說到奧客,你會聯想到什麼?日本女性生活網站《女子SPA!》訪問著名服飾店店員,歸結出4種「最討人厭的顧客類型」,不說你可能不知道,試穿衣服的時候,有些我們認為理所當然的動作,其實看在店員眼裡卻是造成困擾,同時也提醒民眾,下次別再這麼做了!
從試衣間出來,什麼都沒說就把商品放下。當客人什麼都不說的時候,店員不知道是尺寸、版型、顏色有問題,不僅無法給予幫助,可能還會費心介紹,無形中等於在浪費對方時間。因此下此步出試衣間時,或許可直接像店員表示「我再考慮看看」。
結帳的過程中,又再跑去看其他商品。到櫃台前面結帳時,店員通常會詢問,還要不要再看看,但當你說了「這樣就可以了」,店員通常便會開始結帳;卻常有客人會在已經要結帳時又說「我再看一下這件」,雖然平常客人不多時沒什麼關係,但假日或客人變多的時候,就可能因此造成「堵塞」。
許多服飾店的試衣間都需經由店員帶領進入,是為了確保顧客的試衣品質、權益和試衣間管理,但有不少客人未經許可擅自亂闖試衣間,可能因此讓店員、其他顧客帶來麻煩。
最後一個是,在店內喝飲料。大部分服飾店都禁止飲食,因許多商品不防水、易染色,要是飲料不小心打翻,除了會弄髒店內地板,也潑灑到商品。
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