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  • 15
  • May
  • 2018

陸空姐搭「滴滴」遭殺害 輿論檢討網約車安全

記者 游凱茹 報導

2018/05/15 21:14
一起大陸空姐搭乘滴滴順風車,慘遭司機性侵殺害的事件,儘管偵查結束,但與論仍然在大陸社會發酵。大家更揪出許多滴滴順風車的把關漏洞,像是要求司機得經過人臉識別,確認開車是否是登記司機本人,但殺害空姐的嫌犯不僅冒用身分申請帳號,案發當天人臉識別竟然也沒發現,還有乘客發現叫車APP上有評價乘客的功能,司機能標籤註記乘客顏質爆表、年輕無極限等,這些不相干的外貌訊息,讓乘客暴露在危險之中,大陸社會現在全面檢討網約車的安全問題。

圖/TVBS資料照片
受害空姐父親:「我提醒過她,提醒過她。」

眼淚忍不住掉下來,提醒女兒的話還記憶深刻,大陸21歲空姐搭滴滴順風車,慘遭司機性侵殺害,事件過了一個禮拜,受害空姐的父親,後悔自己沒再嚴厲些,讓女兒提高警覺。

受害空姐父親:「我原先提醒過她,她還說過,『滴滴車還有什麼事嗎』,她說過類似這種話,就是天真到這種程度。」

受害空姐父親傷心女兒離去,整起事件也隨著嫌犯投河身亡,偵查告一段落,但大陸社會對於網約車安全已經大打折扣,特別是對「滴滴順風車」質疑聲浪最多。

乘客:「現在滴滴的質量真的是良莠不齊,然後有的時候你晚上,你其實是不敢叫車的,真的是很害怕。」

乘客:「你不能賴給乘客啊,乘客如果長得好看也是錯誤的話,那人沒法活了,我覺得。」

大眾排山倒海的指責,認為這場空姐遇害事件其實是可以避免的,因為仔細檢視細節,就會發現滴滴順風車,對於司機審查漏洞百出。

嫌犯父親:「我的駕照在那兒,擺著我也不用,他偷偷拿著用了是不是,我也不知道。」

有肇事前科的嫌犯拿父親駕照證件申請帳號,滴滴順風車居然順利放行,離譜的還在這。

滴滴順風車廣告:「在滴滴司機上崗,須通過人像認證,檢驗司機是否為註冊者本人。」

主打人臉識別,用先進科技把關,司機每天開始接生意前,都要先「刷臉核對」,嫌犯冒用身分開車接生意,人臉識別居然沒發現,

難道是父子基因太強,喔!不,滴滴順風車解釋因為案發當天是在晚上,人臉識別因為天色太暗沒有被「啟動」。

受害空姐父親:「我說你們招聘人員、審查人員,我說這個人劣跡斑斑,我說你怎麼招的這人怎麼審批的呢,假如你們工作要是嚴謹一點,要是理會這個事的話,查一查這個人的話,是不是能避免這一次,我孩子的傷害導致死亡。」

不只司機驗證大出包,更有乘客發現滴滴順風車的叫車APP上,評價乘客功能猶如交友軟體,標籤選項可以註記乘客,顏質爆表、年輕無極限甚至娃娃臉,留言還能搭訕乘客相約下次見。

乘客:「主要就是外貌,清純吧、小家碧玉之類的,主要的問題在於什麼,他已經給你設置了自己的標籤,司機他是可以去勾選,這些描述你外貌相關的,一些評價的一些詞語。」

搭車也能跟美醜扯上邊,乘客還沒上車長什麼樣,司機心中已經有底,有些司機甚至透過這些訊息,挑選乘客。

乘客:「跟我家人一起叫車,叫一個地方,你看我都叫到了,你沒有叫到,我感覺就是,你只要是一個女性的身分,好像就比男性更容易叫到車。」

這種評價設計,無疑將乘客暴露在危險之中,空姐遇害事件滴滴順風車的責任更難以推卸,從12日開始,公司就停止所有業務,為期一週整改。

消費者權益保護法研究會副會長陳音江:「(搭網約車)其實這個改變不了,它是一個消費行為的這種過程,那麼也就是說它這個平台,我覺得它不僅僅要承擔,這種訊息服務的這種,而且它是要承擔這種平台的責任。」

滴滴順風車每天在大陸的叫車量高達2千萬筆,如今管理疏失鬧出人命難辭其咎,就盼全面檢討後,真能制定並執行保護乘客的規定與策略,讓人搭乘網約車不再提心吊膽。

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更新時間:2018/05/15 21:14

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