俄羅斯史上嚴重公安意外之一，奪走64條性命的西伯利亞商場大火，初步調查發現可能是電線短路走火，當局逮捕4人包括商場經理，但在面對法官的時候，經理聲稱自己不知情喊冤以無罪辯護，但事實上消防警鈴沒響，逃生門被堵死，在在突顯核發消防執照的俄羅斯政府存在嚴重疏失，而事後又傳出當地政府試圖隱瞞正確的死傷人數，引發大批群眾上街抗議，而這股憤怒逐漸蔓延到全國，總統普欽為了安撫人心，已經下令展開全面徹查，但對於家屬來說，再多的事後諸葛也喚不回心愛的家人。
這樣悲傷的場面不過是其中一個例子，大火奪走64條人命，將近2/3(41人)是兒童，從最新公佈的當時畫面可以看到，兒童遊樂場冒出強烈火光，濃煙和烈焰很快蔓延到商場其他角落，包括電影院，由於正值俄羅斯學校春假因此擠滿學童，有人為了逃生驚險掛在窗外，隨著更多細節的曝光人們的驚嚇很快轉為怒氣。
當地市政府前擠滿抗議群眾要求正義，部分家屬質疑當局隱瞞正確死亡人數，並且包庇相關人員。
其中一名傷心的父親回憶自己和女兒的最後通話，令在場的人感到一陣鼻酸。
商場大火罹難家屬：「我不斷哭泣和女兒通話，她說爸我愛你，我不能呼吸快要昏過去了，抱歉。」
當地官員躲在政府大樓裡不敢出來，外頭由重兵駐守，直到副州長出面試圖緩頰卻引發新一波公關危機，在媒體和抗議群眾面前指控其中一位家屬，利用慘劇炒作新聞。
抗議民眾：「我全部的家人都死了，我的姊妹、妻子和3個孩子，7歲、5歲還有2歲。」
俄羅斯總統普欽親臨起火商場獻花致意，並到醫院探視傷者，罕見放下身段與受害家屬面對面，接受質疑，並承諾展開透明的全面調查。
俄羅斯總統普欽：「我們現在還不能下結論去責怪任何人，但有100名調查員會盡全力調查，這是毫無疑問的。」
冬櫻花購物中心技術總監索柏拉夫vs法官：「我們有檢查並訓練一切都正常，(為什麼警鈴被關掉了？)警鈴被關掉我真的不知道為什麼，因為我們沒有關。」
其中最關鍵的商場經理在接受法官問訊時，卻大聲喊冤宣稱自己無罪。
冬櫻花購物中心經理蘇丹諾克：「我自己也是一名母親，我完全了解埋葬自己孩子的感受，我完全了解他們所經歷的一切，但我不想因此被責難，我不想。」
這起事件突顯俄羅斯政府嚴重的公安疏漏，消防警報系統失靈，逃生路口被封死，憤怒傳到全國各地，而悲傷逐漸轉變成強烈指責，這也成了剛風光連任的普欽必須面對的政治危機。
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