香港人消費習慣，4成使用現金付款另外6成則是電子支付，不過主要是透過信用卡和八達通進行交易，行動支付發展落後。港府近年積極發展智慧城市，計畫在九月推出快速支付系統，香港「長和集團」與大陸「螞蟻金服」合組公司協助「支付寶香港」擴展行動支付的市場，企圖帶動香港新消費支付潮流。
上街購物，隨著科技發展﹑付款方式也有越來越多選擇。香港首富李嘉誠持有的「長和集團」與大陸電商巨頭馬雲旗下的「螞蟻金服」共同成立合資公司APSHK，聯手推動支付寶香港，拓展亞洲金融中心的電子支付市場。
APSHK行政總裁陳婉真表示，「希望將支付服務作為基礎服務，之後會引入很多不同的生活服務，例如搭乘計程車、上街買東西、繳交電費、電話費，甚至最近到黃大仙添香油錢都可以用支付寶。」支付寶香港自從去年5月推出以來，不到一年的時間累積超過一百萬用戶﹑合作廠商突破一萬間，現在更要推行「香港新零售新體驗」活動，企圖帶動新型態消費支付潮流。
長和聯席董事總經理霍建寧表示，「一個厲害的技術公司在大陸營運這麼成功，將他們的技術帶來香港，用長和的營運『接地氣』把生意結合起來。最重要是為顧客帶來最大的方便，最後希望為自家股東創造價值。」電子錢包在全球愈來愈流行，尤其是在中國大陸，民眾出門不用現金也不用信用卡，只要記得帶手機掃描條碼、QR Code就能消費。
一年衝上202兆人民幣可以看出中國行動支付風行，根據中國人民銀行公布的數據，去年行動支付業務上看375億筆、達到202兆人民幣的規模，年增長將近3成。相比之下，搶著發展智慧城市的香港，行動支付普及率卻不高，有4成香港人消費仍然習慣用現金付款，而電子支付雖然占了6成但主要是以信用卡以及八達通進行交易。
身為全球銀行密度最高的城市之一，香港平均每個人有4張以上信用卡以及能搭乘大眾運輸、在商家進行小額付款的八達通，只要有這2種卡片幾乎滿足所有消費需求。One2paid創辦人林籽妍表示，「在公共交通上沒有其他的行動支付為什麼只有八達通呢？因為八達通最大的股東也就是那些公共交通的公司。」
儘管八達通並非主動壟斷市場，但是長久以來與大眾運輸綁定讓其他支付工具難以競爭。比如說在2015年主打「香港人電子錢包」的TNG公司，當初花了2千萬港幣吸引民眾使用行動支付但成效不彰。追根究底，香港與大陸行動支付發展不同路的關鍵就在社會差異。
TNG創辦人江慶恩說，「大陸的行動支付發展大多數的人是沒有信用卡的，沒有信用卡就代表沒有優惠﹑好處和積分，也沒有信用額度﹑可以享有還款期，在沒有這些好處的情況下他們覺得轉用電子支付也沒什麼損失。」而TNG之後轉戰經營跨境外匯轉帳獲得了外籍雇傭青睞，目前香港有7成外傭都在使用這款電子錢包匯款，截至2017年10月交易額已經超過8億港幣。
江慶恩也說，「其實在香港要做好科技金融不能只做支付，一定要做其他的金融服務，提供金融服務不是給已經有銀行帳戶的人，而是要給不能開銀行帳戶的人。」香港政府近年有意發展電子支付領域，例如電子支票、電子帳單也計畫在9月推出「快速支付系統」，勢必將創造行動支付的需求。
至於有野心想成為香港行動支付龍頭的支付寶香港，正在積極配合港人食、衣、住、行的四大需求，企圖讓行動支付全面融入大眾的日常生活。
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