蘋果承認故意把舊的iPhone手機變慢之後，引發全球果粉的反彈和不滿！對此蘋果28日正式在官網上公開道歉，聲明中提到，蘋果知道自己讓部分消費者失望了，所以為此道歉，同時也強調蘋果絕對沒有要蓄意減少手機產品的使用壽命。此外蘋果也祭出一些補救措施，包括iPhone 6在內的一些手機，電池的保固期過了之後，如果消費者要更換電池，從明年一月開始價錢會從原本的79美元降價到29美元，同時也會在明年推出軟體升級，讓用戶了解自己手機的電池狀態。
先被揭露私底下故意把手機變慢，承認確有其事之後更引發果粉不滿，接連爆出負面新聞讓蘋果決定在28日公開道歉，同時也祭出補救措施，保固過期的iPhone電池更換價格會從79美元降價到29美元。
包括iPhone 6和之後的產品都適用，降價的時間是從2018年1月下旬一直持續到2018年12月，更多細節會盡快在蘋果網站上公布；同時明年也會推出新軟體，讓使用者能夠知道自己的電池有沒有問題。
蘋果道歉讓人感覺到有點奇怪，蘋果說自己做錯了這樣的做法不太符合蘋果的調調。不過其實有種陰謀論持續很久了，覺得蘋果故意把舊iPhone變慢，刺激消費者去買新iPhone手機。
iPhone 8在九月上市時，全球蘋果用戶把舊的iPhone手機更新完之後紛紛開始抱怨手機速度變慢了！之後3個月的時間裡，Google搜尋引擎上「iPhone變慢」的關鍵字出現次數激增了約50%，使用者懷疑是蘋果故意讓舊手機的性能變差，好讓大家掏錢買新機，因為受影響的蘋果手機機型非常廣泛。
CNN報導指出，受影響的手機有iPhone 6、iPhone 6S、iPhone SE還有iPhone 7。蘋果把手機變慢了，但蘋果說這不是陰謀，而是因為這些手機的電池有問題。蘋果被發現對舊款iPhone動手腳之後，才承認自己的確故意讓舊iPhone運作的速度變慢，他們強調之所以這麼做是因為了保護手機的電子零件，因為鋰電池使用久了之後，在低溫和低電量的情況之下，不能提供最佳的性能，會導致手機突然關機。但這樣的解釋卻無法平息果粉的不滿。分析師表示，網路瀏覽器變慢了、即時通訊軟體也變慢、相機也變慢了。而唯一的辦法是把電池換掉。
美國加州2名法學院學生聯合對蘋果提告，緊接著包括伊利諾州等使用者也向芝加哥聯邦法院控告蘋果，原告說他們從來沒有同意蘋果把自己的手機變慢，要求更換手機也要跟蘋果求償！在法國、以色列和南韓也都有果粉提告。
當時軟體升級其實很合理，但問題是蘋果都沒有跟任何人說他們會把手機變慢。蘋果的確在很多事上名聲都還不錯，但公開透明絕對不是其中之一，蘋果可是保密出名的。蘋果手機堪稱是市場上吸金能力最強大的科技產品。公司表現好執行長也就賺飽飽！蘋果執行長庫克在2017年會計年度，除了本薪的306萬美元、獎金總額達933萬美元，再加上股票獎勵的部分，庫克在2017年的總薪資達到1億200萬美元，換算成台幣約合30億5400萬。
蘋果執行長庫克領的年度獎金增加了74%，全部都是因為蘋果的營收和淨利，表現都超過了董事會設定的目標，加上蘋果公司的股價在2017會計年度也上漲了39%。不過也因為庫克身價水漲船高，董事會擔心他的人身安全，所以要求庫克以後不論是商務出差還是私人旅遊，都要搭私人飛機才可以。
值得注意的是，蘋果2017財年的截算日期是9月30日，蘋果在11月推出的旗艦機iPhone X，銷售成績能否持續暢旺，還有待觀察。
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