星巴克選在上海開了全球最大的咖啡體驗店，這間門市占地810坪，裡頭不只賣咖啡也賣茶飲和10多款酒，還有麵包烘焙區更把整個咖啡豆生產線都搬進店裡，最特別的是他們找來阿里巴巴合作，線上、線下融合一體，透過手機APP能用支付寶付費外，還能使用AR體驗了解咖啡烘焙過程。另外同樣也找來阿里巴巴合作的還有上海地鐵，他們幫地鐵站設語音購票系統，只要說出想去的目的地，系統就會推薦最近的車站，還可以直接掃碼付款，而刷臉進站也加快了識別速度，旅客通過閘門幾乎不用等待就能秒刷進站。
全球最大的星巴克選在上海開幕，劇院式圓拱形的建築占地810坪，相當於半個足球場面積，如此龐大的門市裡頭可不單單賣咖啡，還特別找上阿里巴巴集團主席馬雲合作，馬雲強調零售業面臨困境，但肯定星巴克仍改變自己去迎接挑戰，「很多人抱怨高科技，但星巴克卻在擁抱高科技。」星巴克賣咖啡，但馬雲的加入勢必有新科技助陣，支付寶結帳是基本配備外，還推出邊逛邊等的功能，讓顧客在等待的時間一點也不無聊。
點開APP後還提供有趣的功能，像是可以看到星巴克地圖飲料菜單，客人也能夠透過APP預訂星巴克導覽和點咖啡，咖啡好了簡訊會通知，這段時間可以盡情地在店內逛逛，使用手機淘寶APP掃瞄店內的任何地方，就會跳出AR展示頁面，點開會有器具的相關資訊，甚至連烘焙過程都會秀出來。
從綠色生豆經過烘焙再到沖煮成一杯咖啡，整個生產線搬到店裡，顧客透過手機APP掃描，不用專人解說就能了解所有細節，除此之外，作為美國之外的第一間體驗店，店內不只有手沖咖啡還有泡茶區賣茶飲，更提供葡萄酒、咖啡釀、啤酒等10多種酒款，連麵包烘焙坊都有。這些都是從松江央廚做好再分配至門市，然後經過現場烘焙，原先星巴克是從來沒有在現場烘焙過，這是全球星巴克第一次使用這種方式。
這麼齊全的服務無非就是看中大陸市場，星巴克目前在大陸擁有超過三千間門市，光上海就佔了600間。這回再找來阿里巴巴線上線下合作，企圖創造更多商機。而同樣也想藉助阿里巴巴新科技的還有上海地鐵。
阿里巴巴幫上海地鐵設計的語音購票系統，只要說出想去的目的地系統會自動推薦最近的車站，還可以直接刷支付寶付費買票，而刷臉進站更加快了識別速度。
阿里巴巴的員工透過人臉識別的閘機，可以進行秒刷過站，將來付諸實踐之後，通過人的身分訊息、人臉的訊息，進行綁定之後很多的乘客可以直接刷臉過閘機，經過閘門幾乎不用停留等待，達到秒刷過站，地鐵站要掌握客流也不用再通過刷卡統計，而是靠視頻監控來計算。
阿里雲高級算法專家王磊補充說，刷卡的數據是捕捉不到站內乘客流動的訊息，通過視頻是可以比較準確捕捉到站內乘客的訊息，所以能進行更準確的客流分析。未來這些新科技將廣泛應用在上海各大地鐵站，隨著不斷拓展合作夥伴，阿里巴巴也更深更廣地掌握了現代生活的大數據。
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