商家裡養店貓、店狗能吸引消費者的目光，成為實體店企業主迎戰電商最好的營銷利器。美國運通以英國人作為調查樣本，在最新的研究中顯示，如果店裡有寵物36%的人會被吸引入店，此外也有3分之1的消費者平均會花13分鐘的時間待在有店貓店狗的商店，停留時間拉長也增加了更多購物機會。
可愛的貓咪在咖啡店裡顧家，吸引眾人目光駐足拍照，或是店狗熱情的搖尾巴打招呼，讓人感覺到溫馨和親切，增加對店家的印象，逾三成英國民眾願進入有寵物商店說是招財貓、狗來富不是沒有道理，根據美國運通最新公布的研究，這些寵物成了企業主最好的營銷利器，調查顯示在2千名英國成年人之中，超過36%的人表示如果發現店家有養寵物，就會被吸引入店參觀。
不僅增加購物機會停留時間也會拉長，3分之1的消費者透露，平均會花13分鐘的時間待在有店貓店狗的商店，有英國消費者表示，無論如何他就是來這裡看伯諦（寵物），就算我沒有要剪頭髮就是過來跟牠打招呼。
倫敦髮廊的鎮店犬馬爾濟斯磁吸強，白色的馬爾濟斯犬名字叫做伯諦，是倫敦這間沙龍店的秘密武器，當人類店員忙著為客人整理三千髮絲的同時，牠也忙著在店裡繞來繞去，時而在門口接客時而向客人撒嬌。英國消費者認為這裡的氣氛很好，很舒適、親切友善，所以肯定會增加感受。
不少消費者初次入店就是被伯諦的可愛模樣吸引，到最後成了死忠顧客。沙龍店老闆表示，牠的工作是，如果客人喜歡的話牠會到處跟大家打招呼，這是牠一整天都喜歡做的事。難以抗拒的寵物魅力，為店家增加了可觀的收入，美國運通與市場研究協會統計分析，英國超過800萬人願意待在有養寵物的店裡消費，平均每人會花6.86英鎊，等於創造了近6千萬英鎊，上看台幣24億的商機。
商業心理學家指出，美國運通研究寵物在小型商店裡的影響，證實了寵物不僅對我們的健康有益，也對我們的財富有益，尤其如果在小型商業環境中有一隻寵物，顧客被吸引跟狗狗互動或是進入店裡，這是非常好的破冰角色。
一隻名為赫克斯利的法國鬥牛犬正在拍攝宣傳照，看書的逗趣的模樣成功創造話題，因為許多人特地前來看店狗意外讓來客數大增，赫克斯利當然也成了書店裡的活招牌。書店老闆就說牠是一個易接近的點，如果你喜歡狗就會被他吸引，單純書店、咖啡店或酒吧無法抓住的人，會因為牠的個性牠做了什麼而被吸引。
書店老闆發現，社群網路上PO上店狗照片獲得的關注，遠比單純書籍照片還來的多，而店裡有寵物讓消費者在網路上分享自己購物經驗的可能性也增加了22%，對店家來說同等於最有力的免費廣告。商業心理學家就指出，對小型企業來說擁有像家的感覺是很好的方式，而櫥窗旁邊的小狗就是最完美的方式，吸引消費者光顧小商店。
店貓、店狗抓住消費者的目光，帶來人流也帶動錢流，寵物不僅是人類最棒的朋友，也可能是職場最佳宣傳夥伴。
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