美國威斯康辛州將要嚴審Airbnb這類網站仲介旅宿合約,因為7月初,一處無官方許可,卻仍在網站上登廣告的旅宿,發生火災奪走六條人命。租住Airbnb這種個體戶民宿,究竟有沒有保障?美國媒體CNN半年調查採訪,許多Airbnb房東安裝針孔攝影機偷拍,而Airbnb公司不保護旅客,還設下各種免責條款,即使賠償也要求受害旅客簽保密協議;過去十年Airbnb就發生多達3萬5千多件偷拍案。
Airbnb偷拍受害者:「兩人之間的性結合是神聖的,(被偷拍)像是對我們婚姻的極度侵犯,簡直是種毀滅、被嘲諷的感覺。」
原本是夫妻倆浪漫的二度蜜月,卻在Airbnb慘遭偷拍。目前在美國的每一州,未經他人許可錄製他人影像都是違法的。他們是在旅行過後幾個月,才被警方通知,因為其他受害者找到了針孔攝影機。
CNN資深調查記者 羅經:「這個(針孔攝影機)藏在煙霧偵測器內,有藏在鬧鐘裡的,甚至藏在插座中。有些攝影機就像這種,我能透過手機遠端控制,甚至直播出去。」
警方要找出並通知所有受害人,當然他們夫妻間的浪漫,也被迫給許多陌生人看了。美國媒體CNN經過半年的調查發現,Airbnb的房客根本是偷拍的重度受害者族群。一位男子在退房時看見充電器,以為是未婚妻的,就順手帶走。後來Airbnb的房東奪命連環call要求他們立即歸還。
這對情侶很快發現,他們只是平均每年3500個被偷拍的Airbnb住客之一。緬因州另一位受害者報案了,警方也確實偵訊Airbnb房東,房東承認他在床邊時鐘裡裝了針孔攝影機。
偵訊員警:「所以他們發生了性行為?」
涉偷拍Airbnb房東:「有。」
偵訊員警:「你都錄下來了?」
涉偷拍Airbnb房東:「我截了幾張圖。」
受害者們委託的律師指出,Airbnb面對這類事件,除了說會對房東收取違約罰款之外,就是堅稱他們只是仲介房源的網站,無法管束房東們。而租客們往往也不會細看網站合約。
CNN資深調查記者 羅經:「當你在Airbnb網站上註冊,點擊"同意"服務條款時,你也同意自負一切風險。」
當然有受害者不甘心,但大公司自然有法律顧問解決一切,和解和賠償都不是難事,重點是遠離警方,Airbnb要的就是:洗白、置身事外。不僅接獲消費者投訴,不會主動報警,就算偷拍涉及對兒童的不當行為,Airbnb也不會聯繫執法部門。
CNN資深調查記者 羅經:「一旦賠償方面解決了,Airbnb就會要求顧客簽保密協議,CNN拿到了協議文件,要求保密"私人法律案件"細節。」
CNN資深調查記者 羅經:「簽這種保密協定,你感覺如何?」
Airbnb偷拍受害者:「(這手法)很骯髒。」
骯髒但合法。儘管CNN的報導引起輿論熱議,Airbnb也沒有正面回答問題,只是在對房東的規定中,加了一條「禁止在屋內安裝攝影機」。但7月初終於鬧出人命,美國威斯康辛州朱諾縣(JUNEAU COUNTY)一棟透過網站出租的房屋失火,六人罹難。州政府開始檢視Airbnb與消費者間的合約,是否符合健康與安全規範,若旅宿本身沒有得到年度官方許可證,將會開罰。
※違法竊錄散布他人非公開影音觸犯刑法
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