根據日本政府觀光局最新統計，十月訪日外國旅客，在韓國客大減下，比去年同期減少5.5%，達249萬7千人，其中韓國觀光客慘跌六成五。不過，這兩個月，剛好日本舉辦世界盃橄欖球賽，來自參賽國的旅客，稍稍填補韓國減少的人數；但過去韓國客占訪日外國旅客的四分之一，一旦「拒絕赴日旅遊」的趨勢拉長，恐大大影響日本觀光業。
日韓關係惡化，韓國人抵制日本旅遊，開始衝擊東瀛觀光業。上個月，韓國赴日旅客只剩下19萬7300人，比去年同期大減65.5%，是八年前311東日本大地震以來最大跌幅，連帶整體訪日外國觀光客，兩個月來首次負成長，同比下滑5.5%。
NHK記者 大室奈津美：「因韓國客減少而煩惱的觀光地，有飯店開始採取新對策。」
九州大分縣的寶泉寺溫泉，這家創業120年的飯店，過去住宿客約七成都是韓國人，但今年六月起銳減，這個月到了楓紅季，預約人數也只有去年的一半，業者於是把榻榻米的宴會場改成個人包廂，同時雇用會英文的外國員工。
飯店經營人 矢野敏朗：「國與國之間的問題我們也沒辦法，只能趕緊採取下一個對策。」
韓國人原本僅次陸客，在赴日外國觀光客中排名第二，現在日本官方也被迫開始想新招攬客。
日本觀光廳長官 田端浩：「世界盃橄欖球賽出賽國，九月和十月兩個月訪日人數，比去年同期增加29.4%。」
最近這兩個月，日本找到了新客源，就是世界盃橄欖球賽參賽國，包括冠軍的南非、亞軍的英格蘭等，一共76萬人訪日，比去年增加近30%。不過觀光不只要人來，還要他們消費，東京澀谷現在就面臨，外國觀光客來十字路口或跟忠犬八公拍照，但拍完就走人。
東京澀谷區觀光協會 堀恭子：「在十字路口拍完照後，立刻去別處，停留時間短，這是我們煩惱的地方。」
根據東京都，去年造訪東京的外國旅客，40%以上都會去澀谷，僅次於新宿、銀座、淺草，但經濟效果並沒有落在澀谷，現在當地觀光協會策畫了不一樣的觀光團。
導遊：「(你要帶他們去什麼樣的地方？) 要去飲兵衛橫丁，那裡能感受日本歷史的氣氛，還有貓咖啡廳等。」
在地嚮導不介紹觀光名勝，而是以餐飲店、百貨公司為主，就是希望帶動消費；22號新開幕的澀谷PARCO，也瞄準外國觀光客。
NHK記者 今井翔馬 vs. 店員：「我們立刻可以看到那位就是外國人。歡迎來到澀谷，這是澀谷皮卡丘卡。(皮卡丘卡，這樣啊。) 是澀谷的皮卡丘卡。」
過去是澀谷文化代名詞的商場，特地開設外國人喜歡的卡通動漫人物商店，互動螢幕也有多國語言。
店長：「店裡面貼的海報、標示，都寫上外文，好讓外國人能輕鬆進來店內。」
商場內也增設穆斯林禮拜室，滿足各國觀光客需求。
東京澀谷區觀光協會 堀恭子：「好不容易澀谷都更，有很多新大樓，希望遊客能在澀谷停留更久，如果也消費就更好了。」
JR東日本和東急則針對靜岡縣伊豆半島旅客，提供新購票服務，透過智慧手機專用網站，就能搜尋鐵道、巴士、單車等最有效率的交通路線，且能一次買齊或預約車票和觀光設施門票，也提供英語和中文介面。
JR東日本企劃常務 高橋敦司：「只有英語的選單或只有電子支付，有各種(單一)解決方案，但這個平台是更往上一層的概念，希望大家以此來使用。」
日本政府挾著2020東京奧運，目標明年外國觀光客破4千萬人次，但現在缺了主力客源韓國，得想方設法，吸引其他國家旅客；明年奧運估計會有超過200國參賽，或許可以多少彌補韓國的大缺口。
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