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  • 15
  • Mar
  • 2019

日本滑雪場生死鬥 年輕化行銷救人氣

記者 李芳恩 報導

2019/03/15 19:50

日本滑雪人口逐年下降,超過六成滑雪場經營困難陷入虧損,但有的卻出現轉機,在透過專業公司經過數據分析後,發現滑雪人口中,19歲是重要客層,開始針對年輕人打行銷戰,像是優惠乘坐雪場纜車,或是將營業時間拉長到深夜,吸引喜歡酷炫閃燈的單板滑雪客,還有的加設林間滑雪道,增加在外國觀光客中的人氣;而就算是不會滑也沒關係,滑雪場也舉辦了額外的活動,像是坐滑雪板衝下山坡,或打雪仗較勁,讓各大滑雪場出現大批年輕客,再度恢復蓬勃的景象。
圖/達志影像

日本西部最大規模的滑雪場(高鷲Snow Park)起死回生,從入場的第一眼,無敵雲海美景,就先攻下人心。

滑雪者經營者 崛江政志:「從這邊看得到雲海,如果把當成真的海,這裡就好像是海灘邊的房子。」

特別設置景觀自拍台,讓客人能拍出居高臨下的壯闊雪景。

日本主播:「這樣好像能拍出很棒的照片。」

小木屋餐廳中推出新甜點,浪漫的藍色雪花戚風蛋糕,意外讓用餐客人增加兩倍;另外為了因應越來越多的滑雪客,喜歡在晚上8點後入場,大膽地將營業時間拉長到深夜11點,結果吸引很多下班後來玩的新客人。

夜間滑雪客:「這是夜間專用滑雪板,閃著光滑雪很有趣。」

根據資料顯示,這幾年日本滑雪人口下降,從1993年的高點一年1860萬人,隨著經濟衰退,到前年只剩下580萬名滑雪客,2017到2018年,高達63.6%的滑雪場,出現營收赤字,面臨經營上的困難。但其中一間專門經營滑雪場的公司,改變了日本23間滑雪場的命運,根據數據做出策略改變讓,情況出現好轉。

MacEarth(滑雪場經營公司) 總經理 崛江政志:「到目前為止的滑雪場,雖然也不是乾等進帳,但世道在改變,市場上服務內容也需要更加充實,對滑雪場來說也是同樣的,如果不提供服務,客人不會來。」

找到活路的,還有另一間位於長野縣的斑尾高原滑雪場,在外國觀光客當中人氣很高,他們增設的林間雪道充滿挑戰,吸引各國好手闖關。

蘇格蘭滑雪客:「我們很享受林間滑雪道,這裡樹跟樹的距離剛好,在歐洲有些靠得太近。」

另外開設英文專門滑雪課程,5年期間外國客增加7倍。

斑尾高原滑雪場員工 小林 翔:「在我們的滑雪場裡,很多客人感覺能享受,在自然雪山中(滑雪)的樂趣,有符合到客人的需求。」

最重要的客層年輕人,也開始對滑雪場產生興趣,因為就算不會滑,也有別的玩法。

年輕滑雪客:「2019年滑雪祭第一場競賽,誰想要贏?(我!我!)」

青春洋溢的學生們,在福島滑雪場舉辦運動會,從雪坡上坐著滑雪板衝下來,接著俏皮地打起雪仗。

年輕滑雪客:「真的是太好玩了!明年一定會再來。」

針對年輕人的促銷活動,也增強了他們來滑雪場的意願。

記者vs.年輕滑雪客:「纜車多少錢?不用錢。」

19歲不用付雪場的纜車錢,20到23歲年票最多打2折,這也讓攜家帶眷的客人變多了。

盤梯渡假村員工 森本剛:「有一些是家庭的客人,有的帶孩子來,和家族一起來訪,對於未來客層的拓展,這是相當重要的一群客層。」

根據統計,日本越來越多人從19歲就開始練滑雪,當中高達97%喜歡單板滑雪,如何掌握這群人的喜好,成為各大滑雪場振興生意的行銷重點。

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更新時間:2019/03/18 11:25

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