第一時間影城失火，美食街跟影廳都有廣播提醒，這回再加派工作人員跟觀眾口頭疏導，重回現場，每個影廳出入口，都有疏散警示燈，尤其這次剛好碰上國片首映會，演員許瑋甯、柯佳嬿也在現場，許瑋甯事後在臉書PO文，跟粉絲報平安。
火災目擊者：「第一次看電影遇到失火超可怕。」
看到煙霧迷漫，大批觀眾擠在影廳，往外面疏散，就這麼剛好，失火當時正在舉辦電影首映會。國片目擊者，這回連同演員導演，意外成了火災目擊者，在台北舉辦首映會，藝人許瑋甯、柯佳嬿也都在現場，電影播到一半喊卡，被疏散撤離，事後許瑋甯更在臉書PO文，跟粉絲報平安。
記者畢倩涵：「當時影城裡面有不少民眾正在看電影，不過第一時間，影城是先播放了廣播之後，再請工作人員進去疏導民眾。」
影城工作人員：「先生小姐很抱歉，現在影城這邊有狀況，我們從門口先離開喔謝謝。」
就怕廣播效果不好，第一線人員像這樣，幫忙指引方向，尤其每個影廳入口，抬頭都能看到疏散指示燈，每個廳也有兩到三個逃生口，從美食街到影城陸續疏散。
影城公關李光爵：「中控人員他要先確定看到火警，再回來回報給消防單位，然後再開始進行疏散。」
影城表示，播放電影前，也有提醒觀眾逃生方向，畢竟意外來的突然，先做好準備才不會忙中有錯。
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