演出韓劇《請回答1988》爆紅的韓國女星惠利31日在Instagram上發文，指出自己預訂了頭等艙機票，卻被直接「降等」為經濟艙，航空公司甚至不願退款。此事引發韓網熱烈討論，更有人揪出如此蠻橫的航空公司應是超賣前科累累的達美航空，還認為達美航空有種族歧視之嫌，對於相關傳聞達美航空也回應了！
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惠利31日在Instagram提到，自己提前1個半月預定機票，卻從頭等艙降等為經濟艙，航空公司人員更嗆：「如果不滿意座位的話，就搭下一班飛機。」也沒有要退款的意思，這件事引發當地媒體跟網友強烈不滿，韓媒更直接以「蠻橫的航空公司」下標，譴責力道十足。
韓國網友從惠利曬出的機票中判斷，這次給惠利強制降等的航空公司應是超賣紀錄前科累累的達美航空，2017年也曾發生一家人搭飛機，卻因為超賣座位，航空公司要求家族中的小孩坐在大人的腿上，把多的座位讓給其他乘客，空服員更威脅：「如果你們抗議就會被抓去關！」也曾有歧視韓國家庭乘客或解僱工作時講韓文的韓籍空服員，相當誇張。
韓媒《每日經濟》就為此詢問達美航空，對方表示：「我們已經把這件事繳給相關部門，正在進行事件相關狀況。」韓國記者進一步詢問本案是否牽涉種族歧視，達美航空回應：「就目前狀況來說沒有能予以答覆的內容。」除了不願正面回應，也始終避談是否要賠償惠利的機票損失。
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