近日一名女網友上網指控到藝人炎亞綸在台中開設的飲料店，一口氣買14杯飲料，在現場排隊點餐的她，即便等40分鐘都沒抱怨半句，反倒是要拿飲料時，被女店員當眾說「杯數多要先打電話訂購」、「這樣有像變相插隊」，讓她氣炸將過程PO網。對此，老闆炎亞綸立即透過IG道歉滅火。
原PO在臉書社團「爆怨公社」上指出，自己心血來潮跑到某藝人開的飲料店買飲料，因為要買14杯有點多，出發前她打了2次電話想預訂，但因電話打不通最後決定直接去店裡買。
到現場後，原PO排隊點餐，點完後默默等了40分鐘，豈料最後要拿飲料時，一名女店員突然對她說「我們如果杯數多通常都是要先打電話訂購」，當原PO回應自己電話打不通才會到現場後，女店員竟又說了一句「那你要一直打打到通，不然其實這樣有像變相插隊」，讓原PO回家越想越奇怪，為何現場照單排隊是變相插隊？
她將事情PO上網後，引起炎亞綸本人關注，他在IG曬出自己回應處理此事的做法，稱「謝謝這位朋友給我們學習的機會」。炎亞綸解釋自己有和該員工通過電話，店員當下想表達的是「不希望耽誤到任何客人」，只是選擇的字句比較緊張、欠思考，當下已進行檢討與溝通，強調會再積極討論說話的藝術，「讓客人不舒服絕對不是我們喜歡的！」
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