因應全球氣溫日益上升，知名美國電商Coupang酷澎積極推動「酷涼專區」試驗計畫將在全球物流中心試行，預計年底前也會在台灣完成部分設備設置。專為所有物流人員在值班期間，提供可隨時休息與充電的「酷涼專區」，具備降溫設備的透明空調空間，不僅有軟墊沙發、高腳桌還有頂級恆溫冷氣設備，更設有多處補水站，確保第一線物流人員在炎熱的工作條件下，也能隨時補充水分並保持涼爽。提升員工福利，並投資創新技術，全面打造健康安全的職場環境。
將員工放在第一位 保持體力與健康
此外，Coupang酷澎也參照美國國家職業安全及健康研究院（National Institute of Occupational Safety and Health, NIOSH）及台灣勞動部職業安全衛生署的建議，在每座物流中心設置數十台冰水機，確保員工隨時取得充足的潔淨飲水。
員工健康安全計畫 「酷涼專區」重點政策
Coupang酷澎物流服務執行長暨環安衛副總裁Ryan Brown表示，「在第一線工作的物流人員是Coupang酷澎為顧客提供優質服務的中流砥柱，為他們創造最健康安全的工作場所是我們不斷追求的志業。在今（2024）年投入數十億台幣於員工健康安全計畫，致力提升人員身心健康，其中，在全球各處物流中心推出「酷涼專區」，是Coupang酷澎提升工作環境並優先照料物流人員福祉的重點政策之一。」
不僅如此，Coupang酷澎更實施「全方位員工關懷方案」，協助員工提升心理健康韌性，包括免費的一對一心理諮商面談，以及24小時線上即時回饋熱線，以支援第一線員工能應對工作壓力與挑戰。
自2022年10月Coupang酷澎在台灣推出「火箭速配」與「火箭跨境」的全國性服務以來，在桃園啟用了AI驅動的大型物流中心，不僅成為推動地方經濟成長的關鍵，也創造了許多當地的就業機會。Coupang酷澎表示，將持續努力推出各類型職場友善措施，為所有物流人員打造優質工作環境，確保員工的健康與福祉。
此外，Coupang酷澎也善盡企業社會責任並舉辦員工福利活動，在台灣重要節慶活動進行社會關懷，如日前中秋節邀請「熊米屋愛心烘焙坊」學員前進物流中心，協助發放數千份糕餅給物流人員；端午節舉辦包粽吃冰棒等特色活動，藉此傳達對員工的關愛和感謝，展現企業對員工的關懷，貫徹員工福利與回饋社會的承諾。
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