「不好意思，這是您們點的熱拿鐵，還有『都是菜菜烤餅』和冰紅茶，有需要什麼再跟我說！」已擔任外場服務生穩定就業超過3個月的小朱，不僅熟練吧檯的飲品製作，就連送餐過程與客人的應對表現，也十分大方開朗得體，還會主動與就服員分享生活瑣事，跟以前「默默」的小朱，簡直判若兩人。
就服員綺綺回憶說，初次見到小朱，是由社工陪同前來尋求就業協助，會談時就看得出小朱非常害羞，不太開口說話，總是低著頭請社工幫忙傳話。「我在學校沒有朋友，都是自己一個人坐在位子上，也沒有人會跟我聊天。我覺得好像有點格格不入…」無法融入同儕的小朱，最後決定從高中休學，但休學後好長一段時間，他都只是待在家中打遊戲，跟外界的接觸越來越少，逐漸變得足不出戶，家人也開始擔心他再這樣下去，絕對會跟社會脫節。
就服員綺綺回憶說，初次見到小朱，是由社工陪同前來尋求就業協助，會談時就看得出小朱非常害羞，不太開口說話，總是低著頭請社工幫忙傳話。「我在學校沒有朋友，都是自己一個人坐在位子上，也沒有人會跟我聊天。我覺得好像有點格格不入…」無法融入同儕的小朱，最後決定從高中休學，但休學後好長一段時間，他都只是待在家中打遊戲，跟外界的接觸越來越少，逐漸變得足不出戶，家人也開始擔心他再這樣下去，絕對會跟社會脫節。
小朱學習製作蛋糕的成品。(圖/新北市政府勞工局)
由於小朱來自低收入戶，僅由母親獨力負擔家計，需要他就業共同分擔。經過就服員運用職業心理測驗評估小朱的求職力、就業力，並且透過專業諮詢，確認小朱對就業充滿期待，就推介他到「未來咖啡館」見習。剛開始，對於和陌生人交談總是感到焦慮的小朱，對所有事情都顯得很被動；就服員持續關懷、鼓勵他，同事也耐心訓練咖啡沖煮技巧，小朱逐漸融入這個友善職場，他開始主動與同事交談，甚至在休息時間分享生活趣事。
某次訪視尾聲，就服員綺綺詢問小朱，相較於過往待在家中，現在到職場工作，比較喜歡哪一種生活？小朱幾乎不假思索地秒回「喜歡現在出來工作啊！重點是現在生活比較不廢！」每天早上，小朱每天都會自我鼓勵，一定要準時抵達咖啡館，這是他自我努力的證明，也不想辜負大家對他的期待。看著小朱的轉變與成長，就服員真真切切地感受到，小朱正在用自己的身體力行，給所有關心他的家人朋友，一個最好最有力的回應。
勞工局長陳瑞嘉表示，就業服務處與更生少年關懷協會合作，辦理「高關懷及受保護處分少年就業輔導計畫」，針對有就業意願的15歲至18歲高關懷及受保護少年，提供職業心理測驗、就業諮詢、就業資源、職業興趣探索課程，以及就業輔導、就業媒合、陪同面試及職場關懷服務，全面提升少年就業力。歡迎有需求的少年朋友，電洽關懷協會就服專線(02)2567-6761。勞動部就業安定基金補助
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