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陸網紅住巴黎長榮酒店不爽「沒掛五星旗」!傳奧運前被撤掉 飯店回應了

記者 王馨儀 / 編輯 張庭暄 / 責任編輯 編輯組 報導
發佈時間:2024/08/14 10:05
最後更新時間:2024/08/14 10:05
中國網紅入住巴黎酒店發現無五星旗相當憤怒。(圖/翻攝自張教官的有趣人生抖音)
中國網紅入住巴黎酒店發現無五星旗相當憤怒。(圖/翻攝自張教官的有趣人生抖音)

一名中國網紅日前造訪法國巴黎,原本計劃入住長榮桂冠酒店,不過發現大廳內掛滿奧運各參賽國旗幟,卻始終沒有見到「中國五星旗」,讓他相當不滿。隨後他與一行人自車上拿了旗子要求櫃台人員掛上,櫃台人員以飯店裝飾「是管理階層決定的」、「這不是我的工作」為由堅持拒絕。後自稱飯店內廚師透露,是飯店在奧運前夕取下,影片曝光後掀起近百萬人觀看。

該名中國抖音網紅「張教官的有趣人生」於13日中午在抖音上傳影片,透露團隊近日到巴黎拍片,當時入住長榮桂冠酒店,發現室內裝潢帶有各奧運參賽國的國旗,卻唯獨沒有看到中國的「五星旗」。而後詢問櫃檯人員該飯店是不是中國飯店,人員馬上回答「這是台灣人的」。

 

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儘管他們一行人自車上拿出自備的國旗要求櫃台立即掛上,但櫃台人員以「這不是我的工作,我做不到」、「你不能決定飯店的任何裝飾」、「這是管理階層決定的」回絕。該名網紅則回應:「但這是我的祖國,你明白我的意思嗎?誰有權力管這件事?你可以打電話給他(管理層)嗎?」然而,櫃台人員以假日不便聯絡為由婉拒。網紅一行人怒喊「不住了」,因取消訂房時間超過飯店規定,連費用也沒退就頭也不回的走人。

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事後,網紅團隊找到一名自稱在飯店內工作的楊姓中餐行政主廚。楊男透露,飯店原本有掛上五星旗,但在7月18日為巴黎奧運進行裝飾後,隔天他上班就發現國旗被撤下,一問之下才知道是台灣總公司派來的高層下令剪掉。楊姓主廚表示,他曾3次向飯店提出抗議,高層主管卻回覆此事與他無關,要他專注於本職工作,不要干涉酒店管理及干擾其他員工。這則影片發布後,已吸引逾131萬人次關注。

對此長榮桂冠回應,長榮桂冠酒店一貫秉持客戶至上的服務精神,致力於提供每位賓客盡善盡美的住宿體驗。近期因響應奧運盛事,飯店於大廳進行相關佈置。就近日旅客對本飯店奧運佈置提出之意見,未能提供旅客最好的體驗,深表遺憾。長榮桂冠酒店未來將持續精進,期望能提供更優質的服務,讓每一位賓客都能享受更完美的住宿體驗。

 

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#中國網紅#巴黎奧運#長榮桂冠酒店#巴黎酒店#台灣#五星旗

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