海底撈主打各式貼心的服務,讓食客在享用美食的當兒,也能享有舒適的待遇。不過,中國大陸海底撈近日卻傳來一起悲劇引起社會關注。一名女客人日前帶著寵物狗到海底撈參加生日聚會時,服務員主動提出幫忙看狗狗,並將牠帶到一間小房間裡,沒想到疑似因為房間空氣不流通,導致狗狗活活被悶死。
根據陸媒報導,這起意外事件發生在本月1日,江蘇無錫一名吳姓女子在網路上表示,自己的狗狗體型小,有低血糖,當天被朋友叫去參加生日會,她才帶著狗狗一起去。用餐的過程中,一名服務人員熱情的走過來,主動提出免費幫忙看狗狗。
吳女起初有點猶豫,但最終還是交給了服務人員,服務人員將狗狗帶到一間小房間裡,用餐的過程中,自己還去看過一次,當時門開著,裡面燈也開著,狗還在紙箱裡,並沒有什麼問題。
然而萬萬沒想到,吳女用餐結束後便興沖沖地帶回狗狗,沒想到狗狗這次被關在另一個房間,房間很小,沒有冷氣,門被關著,到現場後已發現狗狗缺氧悶死了。
突如其來的悲劇,吳女難以接受,悲痛地質問海底撈的工作人員「既然你們主動幫我提出看狗,那就應該負責任!」不過,面對吳女的咆哮,工作人員的態度反而強硬起來,「我們的餐廳是不允許帶寵物狗的!」
吳女認為,工作人員是故意將狗狗活活悶死,事後海底撈並沒有對此道歉,狗狗的死因仍在調查中,整起事件陷入了僵局。
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