一說到最夢幻的主題樂園，絕對少不了充滿童話氣息的迪士尼，作為全球首個「瘋狂動物城（動物方城市）」園區，上海迪士尼遊客量暴增，準備在迪士尼度過耶誕節。怎料，其中一設施卻傳來噩耗，不慎撞倒並輾過女童，開幕短短5天即暫停，引起遊客激烈反彈。
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根據陸媒《極目新聞》報導，這起事件於昨（24）日發生在上海迪士尼的「瘋狂動物城（動物方城市）」園區，一名網友還原事件經過，坐在遊覽車上的女童因髮箍掉落，直接跳車試圖撿回，未料後方另一台車遊覽車來不及閃避，把女童撞倒。畫面中能夠看見，該名女童站在一旁不知所措、放聲大哭，目擊遊客震驚之餘，也叫她趕快跑，但最後仍釀成意外，全場嚇壞尖叫。
另據《紅星新聞》報導，上海迪士尼度假區隨即發布暫停行駛「熱力追蹤」設施通知，並在今（25）日提供退換或更改門票服務，恢復時間待確定。迪士尼補充，「瘋狂動物城（動物方城市）」主題園區其他體驗，包括娛樂表演、餐飲以及商品販賣等，則繼續正常運作。
事件曝光後，不少網友紛紛譴責女童的父母，「東西掉了等結束讓工作人員找回來就好了，非要自己下車撿」、「熊孩子必定有熊父母」、「希望孩子沒事！家長有責任」、「請大人管好自己的熊小孩」、「小孩自己跳車關迪士尼什麼事」；至於女童目前傷勢如何，仍未知曉。
事實上，上海迪士尼「瘋狂動物城（動物方城市）」園區，於本月20日正式開幕，作為新景點的「熱力追蹤」設施，早在開幕前告知遊客，可能會不時出現中途暫停故障情況，希望遊客理解和配合。此外，還有遊客抱怨，單排此設施就要花上3個多小時排隊，最終還有可能無法嘗試該體驗，如今發生意外唯有暫停行駛。
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