為了避免商品被弄髒，有些商家會在店內掛上「請勿觸摸」的告示提醒民眾，但在湖北武漢一家雪靴店，不但沒有事先公告，還因此控訴一名想試穿的女子，要求她「摸過就得買」，讓她氣得將過程PO上網。
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綜合陸媒報導，一名葉姓女子3月1日到武漢一家門市試穿雪靴，但事後卻有一名店員走過來說她把鞋弄髒，要求她買下。葉女氣憤表示，店員在此之前並未告知不能觸摸，店內也沒有相關標誌，且對方是在看到她擦護手霜後，才以她弄髒靴子、難以清理為由逼迫她買下。
葉女強調，雖然自己確實有擦護手霜，但是在「摸雪靴前約20分鐘」，期間早就已經吸收，怎麼可能弄髒靴子。但店家卻反駁，女子進店時就因護手霜味道很重，已提醒別用手摸以免留下油漬，但她卻不聽勸，進而影響商品銷售，才會要求葉女買單。
由於雙方各說各話，形成羅生門，葉女表示自己已報案要求取得監視畫面；而店家則直接將情況回報給總公司，後續將交由總部去處理，不願再多作回應。
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