大陸市場調查數據顯示，銀髮族消費逐年攀升，2021年市場規模，將達到25兆台幣。為了搶攻這塊大餅，即將到來的雙11購物節，大陸淘寶在購買頁面，新增了「長輩模式」。除了畫面顯示字體更大，還有語音助手，協助長者搜尋商品。
趕在年度最大促銷活動，雙11前，大陸淘寶宣布，購買頁面新增「長輩模式」，只要切換過來，字體都放大，如果還是看不清楚，沒關係，有語音搜尋當小幫手，替你找商品。購買程序，更簡單，系統還會主動推薦，「廣場舞、釣魚竿」等銀髮族熱銷商品。會這麼貼心是因為根據大陸市場調查數據顯示大陸60歲以上老年用戶，日均使用網路時長達64.8分鐘，比40歲以上用戶多16.2分鐘，淘寶天貓的銀髮族用戶三年來增長了1.6倍，預計2021年，整體市場規模將達到5.7兆人民幣，約合台幣25兆。
上海東方衛視主播：「淘寶APP崩了，一度衝上熱搜，淘寶官方帳號稱，原來不熬夜的你這麼猛。」
淘寶第13屆雙11，預售活動20號啟動，比往年提前4小時，在晚上8點開放，因為瞬間湧入大量用戶，導致伺服器當機，購物熱，也導致市場上假貨大增。
上海警方：「我們真品的觸感還有就是圖案的立體感(會更好)，它的包裝來說稍微用點力，就有很明顯的摺邊破損。」
不肖業者打著雙11折扣的宣傳，把精品假貨當正版賣，直到有消費者買了，覺得材質粗糙不對勁報警，才讓警方成功抓到10名嫌犯。
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