在大陸各地快速發展中的「無人商店」,最近也到香港插旗,大陸兩大行動支付龍頭支付保跟微信,同時在香港開啟了自己的無人店面,業者說這次的開業雖然只是短暫嘗試,但在香港薪資高、人工昂貴的社會環境下,他們對於發展無人門市很有信心。
走進店裡,從男女服飾到電子商品一應具全,就差沒有店員,選好商品,拿到結帳區感應一下,再用手機付款,這就是支付寶在香港的第一家無人商店。
香港民眾:「我覺得現在也是一種趨勢,我挺有興趣的,應該都是趨勢了,都挺好的。」
香港TVB記者趙嘉韻:「如果在付款途中遇到問題,例如是機器故長或多扣了錢,沒有職員能夠提供協助,需要致電客戶服務熱線找專人幫助。」
支付寶無人店插旗香港,另一大龍頭微信當然也不能落後,選在同一時間,跟香港食品業者合作,開起無人店,問題是相對於大陸消費者,香港民眾似乎更關切,自己的個資會不會隨著購物而曝光。
支付公司行政總裁陳婉真:「我們都是按監管機構需要的,例如是一個電話號碼作為帳號,不會因無人店而收集更多資料。」
大陸兩大行動支付龍頭,香港對決,雖然開的都是快閃體驗店,只到下個月初,然後再看市場反應決定下一步怎麼走,但看看港府最新公布的薪資中位數,已經達到1.6萬港幣,合台幣超過六萬五,業者相信這種節省人力的營業模式,在香港大有可為。
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更新時間:2018/09/06 14:53