圖／新新聞
近期中國大陸社交媒體最為轟動的事件當屬「羅爾事件」不斷翻轉的劇情，不但讓評論者們錯愕，更讓圍觀群眾目不暇接，事件起因是一篇獲得超過百萬次轉發的文章〈羅一笑，你給我站住〉。
女兒一笑，讓父親鉅款入袋
深圳媒體人羅爾以父親的身分，為已確診白血病的5歲女兒羅一笑撰文。這篇言辭讓人頗為感動的文章，迅速成為他為愛女籌集善款的介質。在他好友公司的微信公眾號上，每被轉發一次，該公司就將捐出1元，而羅爾個人公眾號的打賞功能，也極速突破上限（以至打賞功能被微信暫停）。最終前後透過各種渠道募款的總額，高達270萬元人民幣（約1256萬元新台幣）。
然而整件事在隨後不到一天內就被徹底反轉。網民先是發現，出來募捐的羅爾並不貧窮，而且有三套房產。大力轉發該文的公眾號「P2P觀察」，背後的公司「深圳小銅人」與羅爾達成合作協議，這根本就是一場有計畫的行銷。更糟糕的是，深圳市兒童醫院官網隨即貼出了羅一笑的住院費用明細，於是大家發現羅爾要負擔的費用根本沒有他描述的那麼誇張——治療費20萬元，而醫療保險可以給付17萬元，等於他自己只需花3萬多元，卻用一個「白血病父親」的悲情敘事，募到了270萬元鉅款。
「羅爾事件」瞬即從一場人們抹著眼淚「獻愛心」的救助行動，變成了一場騙局，消費了人們的愛心。接下來的劇情進展就更偏離軌道，面對網友對「三套房」的質疑，羅爾先是解釋說其中兩套尚無房產證無法交易，後又稱目前自住的這套房得留給兒子，所以不能賣。網路輿論的迅速反轉，很快使募捐變為鬧劇，甚至有不少評論者出來指責這是「帶血的行銷」。在事件所掀起的巨大公信風波下，深圳市民政局隨即宣布介入成立調查組，而羅爾本人、「深圳小銅人」及騰訊公司，則與民政局發表共同聲明，將那篇微信轉發文章所獲得的全部打賞金額，「原路退回給網友」。
「獻愛心」必須裹挾悲情敘事
整件事的戲劇性結果，從微觀開始拆解，自然是成敗都源於網路生態，短短一天內，一篇文章只因「感人」就募到鉅款——如非仰賴中國大陸獨特的微信社交語境，搭配極度便捷的電子支付平台，實難想像；但「故事」有多感人，當公眾發現「真相」時反彈的殺傷力就有多大。
〈完整內容請見新新聞1554期〉
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更新時間：2016/12/14 16:42