卡夫亨氏旗下的起司通心粉，因為標注微波時間不準確，竟然因此挨告求償。（圖/達志影像路透社）
忙碌的現代社會中，許多國家民眾都會購買微波食物，節省準備食物的時間，《國家公共廣播電台》（NPR）報導，美國食品大廠「卡夫亨氏」（Kraft Heinz）日前卻因為旗下微波商品，盒外註明處理時間不實，遭到多州父母聯合提告，認為該企業廣告不實、浪費時間與造成處理不便，竟然被求償500萬美元（約新台幣1億5464萬元）的損失補償，讓該公司大喊訴訟毫無意義。
被顧客質疑的產品，是卡夫亨氏旗下Velveeta系列的起司通心麵，包裝外註明只要「微波3又1/2分鐘就能享用」，但卻有上百名來佛州、喬治亞、猶他、田納西等地區的婦女投訴，表示她們因為該產品省時便利、即使比其他廠牌昂貴仍購買，事後卻得付出比預期更多準備時間，讓這些媽媽感覺受騙上當，進而決定提告，捍衛她們的消費權益。
長達15頁的起訴書中，滿滿都是紀錄購買者的抱怨，認為卡夫亨氏涉嫌誤導消費者，以錯誤的通心粉料理時間，取得消費者信任，藉此賣得高價賺取暴利。但卡夫亨氏公司也急忙喊冤，還抨擊這類官司毫無意義，強調會捍衛企業權益，不會輕易讓步或妥協。
代表辯護的律師懷特（Will Wright）向媒體表示，雖然有不少人認為，這個「問題」根本微不足道，甚至根本無須動用法院資源，但他們希望藉由這次訴訟，能讓美國企業能在廣告上更用心，提供給消費者真實明確的資訊。
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更新時間：2022/11/29 14:24