放眼全世界的二手車市場，東南亞如今是一級戰區，新加坡新創業者Carro引進AI技術，提供完善的二手車一條龍服務，所有資訊透明化，疫情期間還有無人賞車服務。Carro以多元化的銷售方式，成為市值超過十億的獨角獸，更是亞太地區成長最快速的公司，也獲得「二手車界亞馬遜」的稱號。
利用手機APP掃描QR CODE，就能解鎖展開試駕的旅程。新加坡這家新創公司，透過全新方式讓消費者把二手車給開回家。
Carro創辦人 陳暐程：「基本上全程你都不會看到任何一個人自己上車，想要的話也可以試駕，或者踢一下輪胎做檢查，完成之後再刷QR CODE，車就會鎖起來，如果你想買這輛車，只要上我們的網站或是APP按下現在買，輸入一些資訊，就可以把車給開走了。」
Carro不仰賴實體門市，商場或是大型停車場，就是民眾試車的地點。不但方便，也讓業者省下大筆成本。
Carro創辦人 陳暐程：「一般二手車經銷商在新加坡得花一萬到一萬五美元買一個普通的停車位，對我們而言，這樣一個停車位只要80-100新幣，我們可以把更多省下來的成本回饋給顧客，因為我們的車輛保管成本少了90%。」
因應疫情強調的無人賞車，只是Carro與眾不同的銷售方式之一，從2015年在新加坡起家，Carro就利用網路科技攻佔二手車市場。
Carro創辦人 陳暐程：「我們的商業模式就是類似亞馬遜，要讓消費者可以在線上購車，我們要完全改變整個商業模式，根本不再需要這些實體店面設施。」
Carro創辦人陳暐程發現二手車市最大的問題，就是資訊不透明，從價格到車況都難以掌握，很難擴大購買意願。
Carro利用AI軟體掃描車輛，把二手車所有的資訊內容，全部公布在網路上，甚至跨足汽車貸款、保險甚至售後服務等業務。2019年還推出租車服務，每個月繳交固定費用，就有車可以開，稅金、保固維修費用都包含在內。
Carro創辦人 陳暐程：「會推出租車服務是因為看到車主對擁有車輛的觀念出現轉變，他們很希望可以嘗試新車，正好迎合我們的服務，像是電動車款，很多人不知道電動車款適不適合他們的生活方式，就會想看能不能試用6個月、12個月，所以我們發現一個很好的市場缺口。」
多元化的二手車銷售方式，讓Carro的業績一路長紅。從新加坡起家，再進軍馬來西亞、泰國，成為當地最受歡迎的二手車交易平台。
Carro創辦人 陳暐程：「我一直很感謝的就是，打從創業一開始，我們團隊就很國際化，我的共同創辦者來自印尼、泰國，要進軍這些國家的市場就比較容易，我們就沒這麼多執照申請、稅務等問題，因為有當地人幫我們在市場上打江山。」
Carro在2016年到2019年，年均複合增長率高達422％。尤其疫情期間晶片短缺，推升二手車市，截至今年三月的營收是前一年的2.5倍，更讓Carro成為亞太地區成長最快速的公司。
CNBC記者 吉爾克莉絲：「2021年6月Carro晉身令人欣羨的十億美元獨角獸地位，獲得來自軟銀、印尼創投EV Growth等知名機構3.6億美元的融資。」
東南亞二手車市場的規模，已經達到500億美元，隨著新車市場增長，二手車市也隨之擴大。Carro更是野心勃勃，準備在一年內上市，要成為二手車界的亞馬遜。
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更新時間：2021/10/19 13:08