上海一名女子給外送員打了一個負面評價後，外送員竟然直接衝到她的住處破壞門鎖，還威脅恐嚇要她三分鐘內撤銷，否則就要找她麻煩。當下女子為了安撫情緒只能乖乖照做。雖然事後報警，外送員被捕，但女子已經嚇到搬家。這起事件曝光後，外賣平台的評價機制能不能保護消費者隱私，也在大陸引起議論。
大陸消費者vs.外送員：「差評給我消掉，再給我(差評)，弄死你。」
上海男外送員情緒失控，不斷吼著「把差評刪掉」，他不但破壞女消費家門大鎖，還出言恐嚇。
大陸消費者vs.外送員：「你激動什麼呀，我現在打電話，現在打電話，我給(客服)打電話，我和你說，三分鐘解決不了，(找你麻煩)。」
讓男子暴怒的只是一個差評，根據陸媒報導，女子叫了外送，遲遲等不到貨，一查發現，外送員不但把貨帶走，還回復平台「完成訂單」，女子給外送員打了一個差評，結果外送員就上門威脅，最後還得先給200元人民幣安撫情緒，外送員才肯離開。
大陸消費者vs.外送員：「你把我門鎖弄壞了，差評給我消掉。」
事後女子報警，聯絡外賣平台後，恐怖的外送員遭到逮捕，女子深怕再被報仇，已經搬離住處，因為大陸外送員送貨都會知道消費者地址和電話等個資，如果發生糾紛就很容易找上門，外賣平台評價機制能不能保護消費者隱私，在大陸引發討論。
大陸新聞：「消費者的訊息完全是暴露在陌生人面前，也是很危險的事情。」
在台灣，不同於大陸外賣平台，台灣消費者給負面評價後，外送員並無法第一時間收到，也不會知道對方個資，但有人還是建議收貨地點可以寫大樓警衛室，或是可擺放的公眾場合，相對來說，對自身安全還是比較有保障。
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更新時間：2021/02/03 12:40