報社記者來訪問我，談世代差距，說起很多前輩都有一個共同感受，聊到現在年輕人都猛搖頭直說：「這一代不行，工作上的拚勁與態度差很多」，言下之意是一代不如一代，而他那一代最強。

我每每聽到這一類話，都有一種人云亦云，以及不知所云的煩膩，我就回答記者：

「如果一代不如一代，這世界早就滅亡了。」

記者一聽，覺得有道理，就提到有個朋友讓他不知如何是好。這位朋友是一名主管，不時在fb上面批評屬下這裡不好、那裡不對，總而言之，就是指桑罵槐，暗指現在的年輕人工作能力爛透了！作為朋友，不知道要同情或不理。

我的第一個反應是，這位主管才爛透了！因為在fb批評屬下，不顧及公司形象，以及屬下感受，是非常不成熟的行為。

至於他錄用的屬下都不堪用，應該是他要自我檢討，由於優秀的屬下都想跟優秀的主管共事，他這麼不斷責怪屬下不優秀，是不是也在告訴別人：

「這位主管也很不優秀！」

這句話一直放我的心裡憋了很久，講出來之後，覺得身心格外暢快，也聽得記者拍案叫絕，直說過去怎麼沒想到這個角度！

於是記者再說到，現在的年輕人臨時請假都不打電話，後來用簡訊，再後來只用line通知主管，主管們都抱怨不禮貌、未受到尊重。

我的看法正好相反，年輕人就是因為講求禮貌才不打電話，他擔心打去的時間點不適當，會打擾到主管，而用一個和緩的方式讓主管收到請假的訊息。我反問記者，如果主管突然打電話給他會怎樣？他說：

「我會嚇到，覺得有些唐突。還有，我也不喜歡有人要我馬上做回應，寧願他line我，讓我想一會兒。」

是的，這就是新一代的溝通模式。主管若是不能接受，表示他還在用舊思維看待職場溝通這件事，是他落伍沒跟上時代，並不是年輕人的錯。

記者再問我，那麼主管要怎麼做管理呢？我只有一個建議，主管一定要易位思考，放下年長的尊嚴、鬆開主管的權威，不再傲慢，學習走向新世代。記者回答這很難吧，怎麼會要主管向屬下學習呢？而我的說法是—

「不論哪一個時代，都是年輕人的時代，他們才是當家的主人翁！」

年長者之所以還存在職場的價值，不過是來服務年輕人，輔佐他們，幫助他們，度過莽撞衝動的青澀歲月，變得成熟穩重、周全細膩。在這同時，時代的巨輪不斷往前推進，由年長者向年輕人學習，一同走向新的時代。

遺憾的是，多數年長者不這麼想，還以為高高在上，大權在握，是真正的掌權者，要年輕人聽令於自己。你說，誰才是阻礙時代進步的那塊又臭又硬的大石頭呢？

我是中年人，不管是同學或朋友聚會，對象也是中年人，屬於同溫層，幾乎都會花一段不短的時間在罵這一代年輕人，內容講來講去都是那一套，每回聽每回不耐煩，更何況被罵的年輕人有多討厭聽這些是可想而知。

問題是，這些中年人還不知道自己惹人厭，見到年輕人劈頭就說教，年輕人不吭聲，但是從臉到脖子整個漲紅了，長者還越說越來勁，沒完沒了。你說，是誰不長眼沒修養呢？

昨天一個場合，一位中年人說，現在年輕人只要小確幸，沒有大志向，接著他做出一個白眼翻到腦後的表情說：

「天哪，現在台灣年輕人的夢想，就是開一家咖啡店。」

這個說法經常聽到，一點都不意外，只是昨天格外尷尬，在座有另一名長者年輕時的夢想也是開咖啡店，還不只開了一家，開了至少三四家，最後倒的倒，收的收，顯然愛說教的中年人記性不太好，忘了自己年輕時也幹過一樣的「蠢事」。

還好，我對於自己年輕時的不夠努力、不夠成熟有自知之明。有幾次上電台受訪，主持人一見到我，彷彿看到救星，拉著我的手說：「現在年輕人真的不像我們以前那麼賣力工作，是不？」「再這樣下去，現在年輕人完了，台灣也完了！」

他們以為我是職場專家，會口徑一致一起罵年輕人，哪裡知道我笑笑地回答：

「我年輕的時候，一樣混，沒有比他們好喔！」

你知道嗎？聽到中年人的批評之後，年輕人會上網去搜尋，或是跟旁人打聽，想知道這位大放厥辭的中年人到底是什麼來路，有哪些豐功偉業？在摸清這位中年人的底細，發現一樣廢時，就會來上這麼一句：

「還以為有多了不起，也不怎麼樣嘛！」

中年人聚在一起，為什麼喜歡同聲一氣罵年輕人？心理學家說，分享憎恨比分享快樂，更容易拉近兩人的距離。

社交技巧高超的人都明白這層道理，一起說某個人壞話，會比一起說某個人好話，更容易站到同一陣線，變成同一國的人，這也是一種相互取暖的典型做法。但是，有點理性的中年人，你需要靠這種方式交朋友嗎？也未免太low了吧！

如果中年人自覺能力高於年輕人，就應該要懂得，能力強的人，是來服務能力弱的人，這是中年人的天職，不是嗎？

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