▲圖／朱大勤

（作者／高振修）

那一天，督察組巡官接到了一通投訴電話　　
電話中都都是劈哩啪啦罵我們同仁
不管內容怎麼聽都是一件無關緊要的事
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
原來，這個匿名投訴的人
投訴的是衛生局的案件
投訴的人堅持要警察處理
跑了兩間派出所
因為整個報案方向都不對
報案的口氣更是讓人聽了火冒三丈
慶幸的是，兩間派出所的同仁都保持著理性
沒有擦起火花

不料，因為這樣的回絕
被投訴人認為是匿報
查了一下GOOGLE
匿報是吃案，要處分，要記過
甚至還可以投訴服務態度不佳
沒有證據又不提供姓名
公務人員能耐他何？
所以投訴人挑戰了督察組
打算讓這兩個派出所的員警被處分

接電話的是一個巡官
在接完這樣的投訴電話後
巡官知道這樣的投訴僅能算是「服務態度不佳」
只要調閱監視器佐證
即可結案
但是再電話回覆給報案人的時候
並未得到諒解，反而傳來一句又一句的

你這個臭三八臭警察！死警察！官官相護！層層包庇！
祖宗十八代從墳墓裡挖了出來
動詞名詞似乎可以無止境地和語助詞連貫一氣
兩間派出所和一個督察組
都是他所容不下
這剛畢業的巡官本來都是忍著，耐著
等他罵完後打算告訴他「我們電話都有錄音」
而這個投訴人，更是搶快
在罵完最後一秒就掛上電話
「碰」

巡官怒火中燒，只丟了一句：「我要告他！」
旁邊的巡官們看到她的神情
都跑來問發生什麼事
巡官在簡單解釋，連同她、連同派出所的同仁、連同
整個警界
都在這短短的2分鐘都被罵光了

於是，隔日
巡官把蒐集到的證據彙整起來後
打算狀紙裡參奏一番提告的
組長看到苗頭不對
跑來她後面
對她拍拍肩，說道：
「這不是大事，忍一忍就好，沒有必要不要提告，不然投訴的人又跑去督察室再檢舉，你我都吃不消。聽我的話，不要告，好不好？」

巡官此時把眼神往地上一瞧
並告訴組長
「組長，您，有東西掉在地上了。」
組長順著她的眼神，彎下腰，往地上看去
「什麼東西掉了？我怎麼沒看到？」

「尊嚴。」