麥可．波特曾經是一位好萊塢演員，演出許多90年代的影集。

從專業演員的位置上退下來後，他立刻贏得了第一份企業求職面試 ── 其實他的資格根本不符合該職位的要求，但是因為能真誠地「扮演企業要求的角色」，所以他說服了面試官，贏得那個職位。

接著，他投注10年時間與心力，演員的知識可以轉換成任何人都能學會的日常小技巧，發展出一套「Steal the Show，一開口就有戲」的方法論，幫助人們克服膽怯、屏除外在和內在的批評，找到「自己的聲音」，成為聚光燈下自信十足的演出者！

在現實生活中，每個人都是演出者。無論進行視訊會議、電話交談、社群媒體自我介紹、會議表達、求職面試，甚至約會、突然要發表感言，總是讓我們心驚膽戰。

然而，這些就是在「表演」。

「Steal the Show，一開口就有戲」則是將演戲、舞臺演藝技巧、即興演出等各種戲劇概念，以最驚奇的方式運用在生活中。

表演不見得是10分鐘。麥可．波特舉美國冰上曲棍球教練賀伯．布魯克斯為例。

在運動訓練及賽事進行中，我們常常會看見教練與運動員的對話。有可能是戰術的應變，也有可能是心理支持、透視選手的想法，這就是教練的智慧。例如NBA傳奇教頭「禪師」菲爾．傑克森，扮演得可說是近乎完美，他與媒體交流、寫書和球員們對話，實踐他對東方哲學的理解，並在球賽中發揮禪師特色，還贏得比賽。

1980年，布魯克斯領導才成軍半年的美國冰上曲棍球國家代表隊，與合作了15年的常勝軍蘇聯隊伍，打出了一場被譽為20世紀最難忘的運動比賽，最終贏得冠軍。其實，應該說是一系列精彩賽事，因為他們場場都是逆轉勝，不過就是因為美蘇賽事的最後，賽事播報員激動得喊出了一句：「這簡直就是奇蹟（Miracle on Ice）！」將此事定了無人能駁斥的地位。

因為，就在奧運開幕前三天，布魯克斯還是堅持帶著球隊，與蘇聯隊伍來一場友誼賽，吃了大敗。

麥可．波特認為，布魯克斯運用的是「找出自己的聲音，在不同情境裡扮演合適的角色」。

1980年的冬季奧運會上，美國男子冰上曲棍球國家代表隊在迎戰蘇聯國家代表隊時，獲得令人難以置信的勝利。

美國國家代表隊教練賀伯．布魯克斯一直以來都把「塑造角色」視為競爭策略的一部分。

身為明尼蘇達大學的教練，布魯克斯扮演的是一位支持球員的好好先生；但來到美國奧運代表隊，他的角色截然不同。

布魯克斯深知，這些國家代表隊選手來自不同的大學，每個人都是比賽中的死對頭，他必須先「打倒」這些選手，才能帶領他們團結一心。

布魯克斯是怎麼做到的？他搖身一變為嚴厲的教官，逼迫選手熬過夜以繼日的滑冰訓練，讓每個人都對他和他的魔鬼訓練深惡痛絕，這份厭惡感甚至超越選手們彼此的嫌隙，有效地促進團隊向心力。

到了冬季奧運場上，選手們早已因共同經歷的嚴苛訓練而團結一致，成為一支堅固的團隊。

布魯克斯冒著極大的風險扮演這個角色，但一切都很值得。

你還能從許多自己所欣賞的領導者身上看到其他的例子。

學會掌握角色扮演，能帶來許多好處：

•合適的計畫和角色能讓你的表演更精采，讓你更有自信。

•當你學會新的見解並加以運用，就能成為更出色的溝通師。

•更了解自己，並擁有啟發與激勵他人的能力。

採納不同的行事風格、在各種情境裡扮演合適的角色，都是幫助你進行改變的有力工具。

不論你是否注意到，但其實你時常運用這些工具──因為有效。

問題是：你希望有意識地運用這個方法，讓自己發光發熱嗎？我希望你是。

一旦你開始挑選想要扮演的角色，並敞開心胸接納新的行事作風，就能從配角晉升主角。

>>來信投稿、閱讀好文都在【T談談】粉絲專頁！

●本文為作者評論意見並授權刊登，不代表TVBS立場

●投稿、推薦作者、討論文章，歡迎寄至vanchang@tvbs.com.tw或上 T談談