(作者/林小草)近來傳出陸客可能大減三分之一的消息,不少台灣民眾大聲叫好,認為知名景點終於可以不必再人擠人,但也有旅遊業者大喊可能出現連鎖反應的倒閉潮,兩種意見針鋒相對的背後,除了對於陸客的成見、對大陸的敵視以外,更重要的問題是,台灣是否要發展觀光業。
財經專家、財訊社長謝金河最近在臉書上貼了幾張圖表,認為陸客來台擠壓到了高價日本旅客的空間,陸客只是衝觀光人數,虛有其表,並沒有帶給台灣真正利益,更拿出上市櫃飯店業者獲利並沒有增加作為佐證,同時,陸客來台消費大都是給「一條龍」賺走了,陸客不來,對於台灣是大大的好事。
但事實上,老謝的論調與數據引用都是大大的有誤!
首先,2008年開放陸客以來,從團客到自由行,人次的確是暴增,到2014年已經接近400萬人次,但是否擠壓到日客來台,根據觀光局同一份數據,日客來台人次,也由2008年的108萬人次提高到2014年的163萬人次,成長幅度是50.9%。 其次,陸客真的低價?日客又真的高價?同樣引用觀光局數據,到2015年第三季,「陸客每人每日平均消費金額為232.15美元,高於日本旅客的221.45美元,其中在購物費部分,陸客約122.78美元遠高於日本的40.06美元,陸客來台每人每日平均消費首度超越日本觀光客。」
不知不覺,陸客消費已經超過日客了,是不是跟以往的印象不同?
再來,老謝單引用上市櫃飯店的獲利來證明陸客對台觀光沒有助益,但其實,晶華、國賓、六福這幾年都有新飯店,光投資硬體的攤提費用就不少;而如果從營業利益看,晶華現在8個月就能賺到8年前全年的水準。這些在上市櫃飯店的財報上全部都一清二楚,作為財經專家,絕不可能看不懂財報。
這裡衍伸出另一個問題,陸客來台的貢獻給了誰?老謝說,給了每晚單價1~2000的小飯店,有更多人說,都是一條龍,陸客直接帶去背後是陸資禮品店。雖然一條龍的說法,並沒有明確的證據可以佐證,但先假設這種說法為真,但台灣觀光相關產業就真的沒有賺到錢,或者說沒有受益嗎? 舉例來說,台灣各大知名夜市,這些可不是陸資。
而老謝所提到的小飯店,也不可能全是陸資或港資,甚至比例很低,團客需要的遊覽車、用餐的餐廳,自由行旅客自行找尋的特色餐飲,這些方面創造出來的營收,以及這些業者所雇用員工創造出來的工作機會,也可都不是陸資。 麥當勞屬於外資,但在台灣接近400家店繳的稅可都歸台灣,所雇用接近2萬名員工99%也都是台灣人,我們會說麥當勞來台灣錢都到外國人手裡,最好台灣不要有麥當勞,擠壓到了台灣餐飲業者的生存空間?透過這些數據與資訊來想想,如果一下少掉了三分之一,大約是超過100萬人次的陸客,觀光相關的產業營收與就業人數,真的完全不會受到影響嗎?
回到主題,台灣究竟要不要發展觀光業? 台灣已經不太重視工業,轉而強調服務業,不論藍綠,都希望將台灣打造成觀光大國,既然如此,為什麼要拒觀光客於門外?難道因為我們認為陸客素質低,或者我們認為大陸是敵國,就關起門來不讓陸客進來?
世界上重點發展觀光的國家,各個知名景點哪裡不是塞滿了大陸人,但是卻沒有一個國家敢真正禁止陸客入境觀光,因為他們了解,既然要賺錢,就必須去承受背後包含本國遊客旅遊品質可能降低、日常生活可能受到影響、景點物價高的代價。
開門做生意,就不能去嫌錢髒。而素質不高的旅客各國都有,甚至台灣人早期旅遊時是國外飯店頭痛的對象,只是陸客的比例較高。而台灣如果真的要發展觀光業,這些代價當然一個也跑不了,重點在於,國內的觀光業也必須要經過整頓,像是低價甚至「0團費」承接陸客團的亂相必須要被改變,不合法的禮品店也應該要被取締,導遊對於旅客的行為更需要教育。
真正的觀光大國,是本身的產業與配套要健康發展,而不是經過挑選旅客的國籍、來源地來確保觀光產業有序,否則真是本末倒置。
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