「久等不耐煩」 業者推刷臉點餐縮短時間

2018/03/06 19:55

美國一連鎖速食店特別引進了臉部辨識系統跟機器人大廚,一個能記住客人的餐點喜好,一個在高溫危險的環境下煎肉排,兩項科技產品雙管齊下,可以縮短點菜跟準備餐點的時間。

 


香氣十足的漢堡肉在煎台上滋滋作響,再配上剛起鍋的薯條,讓人忍不住口水直流!但如果你遇到前面的客人需求超多,讓後頭的消費者等到不耐煩時怎麼辦?因此美國有業者引進了臉部辨識機,用刷臉來結帳。

漢堡業者表示,在自助點餐機引進臉部付款,在點餐時是真的用「臉」來付款。除了可以避開櫃台前的人潮,臉部辨識系統還能提前猜出客人想點什麼,漢堡業者指出,它能比傳統點餐方式節省30秒,臉部辨識系統還會記得客人對什麼食物過敏、曾點過那些餐點,這加快了點餐流程。

而在廚房內,一間速食店還找了機器人來煎漢堡排。漢堡店業者說,餐飲業成功的關鍵是維持一致性,而煎台的工作很危險,又熱又可能會被油燙到,找機器人來煎肉,對員工也比較安全。
 


機器人業者說,機器人能偵測肉排的溫度、大小,跟爐子表面的溫度。煎台機器人結合AI跟電腦視覺辨識,煎的肉愈多,愈知道如何料理,餐廳也不用再訓練新廚師煎肉,對老闆來說也省了不少時間成本。

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圖/Bnext

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更新時間:2018/03/06 19:55