計畫性報廢！　Epson墨水未用完就提醒該換

蘋果手機透過系統更新讓手機降速，引發爭議！儘管官方釋出善意，要讓舊手機用戶以「折扣價」更換電池，但消基會認為誠意不足；另外印表機大廠愛普生也爆出墨水還沒用完前，系統就會提醒消費者「該換墨水了」，法國檢方將展開調查。

印表機大廠EPSON在法國爆出「計畫報廢」爭議，墨水夾裡的墨水明明還沒用完，系統卻出現更換訊息。法國檢方將展開調查，也是全球首個處理計畫性報廢的司法當局。

行政院消保處也表示會著手蒐集資料，了解「計畫性報廢」對消費者的影響，業者是不是有「資訊揭露不確實」的情形，可能違反消保法的規定。台灣EPSON則表示只是善意提醒，消費者不一定要理會，可以持續使用到墨水用完為止。



而蘋果手機透過系統更新降速，帶起的一波計畫性報廢爭議，儘管蘋果已經釋出善意，要讓使用者用3.4折的便宜價格更換新電池，但消基會可不買單！

消基會指出，蘋果惡意降低手機運行速度，已經可以歸類為產品上的瑕疵，最基本的誠意，應該是要讓持有這幾款手機的消費者免費更換電池。消基會認為蘋果除了在資訊揭露不確實，也讓消費者手機的使用壽命減短，卻只有祭出折扣，誠意不足。

消保處發函NCC，邀請蘋果亞太區主管來台灣說明，下週四就會開會討論，對於損害用戶權益的部分，要蘋果給個說法和交代。

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