20歲創業，一手締造千億美元臉書傳奇的馬克•佐克柏(Mark Zuckerberg)，是網路世代的超級男神，臉書已成全球最大社群網站，但如今卻深陷資安外洩及假新聞風暴中。 圖／臉書創辦人Mark
「他刪了臉書創辦人祖克柏(Mark Zuckerberg)的發文！」24歲的年輕駭客張啟元，5年前就以模仿祖克柏早年曾駭入哈佛大學網站，一戰成名。對網路世代來說，20歲締造臉書傳奇的祖克柏，儼然是個超級男神：目前臉書用戶已成長到22•3億，佔全球人口1／3，是全世界最大的社群網站。
能影響全球1／3人口的視聽，就更容易成為假新聞、個資外洩的溫床。今年3月，臉書遭爆外洩超過8700萬用戶個資，給業者「劍橋分析」使用，一場「劍橋風暴」未來賠償金可能高達2兆元！一時間，指控臉書假新聞充斥、坐令俄羅斯藉臉書干預2016年美國大選等攻訐，翻江倒海而來。臉書股價頻探底，身為董事長兼CEO的祖克柏，從廿多億網友的男神，淪為全球眾失之的。
馬克•祖克柏出生美國紐約州一個猶太裔家庭，爸爸是開診所的執業牙醫，媽媽是精神科醫師，自小思想超越同齡，熱愛寫軟體程式，「當孩子們都在玩電腦遊戲，小祖克柏已經在寫電腦遊戲讓孩子們玩。」在父親聘請擔任家教的軟體研發者Newman眼中，小祖克柏是潛力無窮的「神童」。進入哈佛前，祖克柏已是微軟想用近百萬美元年薪聘請的程式高手。
臉書(Facebook)的創立，是個意外，在哈佛宿舍裡架設網站，純粹是為了「好玩」。2004年，讀大二的祖克柏，為了讓哈佛學生網路票選外貌最「辣」的美女照片，駭入哈佛校方的伺服器，取走大量學生的照片在網路上PK，遭校方發現後，險遭退學，事後校方令他向全校女生公開道歉，才平息風波。
沒被哈佛退學，祖克柏卻選擇休學。這次網站票選「哈佛正妹」意外在各校園造成轟動，短短兩個月如野火燎原，史丹佛、耶魯等常春藤學校紛紛申請加入，當他和宿舍裡的二個室友，看到人們透過相片和文字，想與人交友的渴望，三個人決定共同發起Facebook，應著網路新時代的召喚，來到技科薈萃的加州闖天下。
接下來，20歲的祖克柏，人生機遇就像「被上帝摸了頭」，一路搭著火箭，直奔外太空。2004年2月臉書才剛成立，這一年夏天在加州就偶遇P2P音樂檔案交換平台Napster創辦人西恩•帕克，並由他擔任臉書首任總裁，很快地，臉書就獲得了第一筆投資。
令人驚奇的是，在Facebook上快速串連匯集的人數，幾乎比捧著要來投資的錢速度還快！從2006年起，臉書開放13歲以上用戶才能註冊，網站流量規模在一年內就從全美排名第60名竄升到第7名，2012年全球活躍用戶達10億，2018達22•3億，幾乎每6年就有1倍以上的成長。臉書以相片分享為主，2010年在美國照片存取人數就超越了Google，成為全美存取量最大的網站；同時，它也是造訪量第二高的網站，僅次於Google。
海量人流上臉書點閱照片圖文，為臉書帶來豐厚的廣告收入。在這個階段，臉書成了全球投資人追捧的超級獨角獸。2012年，Facebook首次在納斯達克IPO，一口氣募集160億美元的資金，成美國史上第三大IPO案例，僅次於中國阿里巴巴和Visa。控有臉書約56%的祖克柏，身價更是驚人，不僅曾一度超越股神巴菲特，更是史上最年輕富豪的紀錄保持人。
這位科技金童並沒有掉入金錢的魅惑裡。開立臉書後，一路凱歌的機遇，他大可早早獲利出脫，但祖克伯知道，他考量的不只是錢的因素。
最初和夥伴在大學宿舍創辦Facebook，純粹是為了「好玩」，萬萬沒料到，透過臉書，竟然可以溝通全世界！14年來，全球已有超過22億人在臉書上認識新朋友，未來臉書的使命，就是「讓全世界連結在一起」、「幫助使用者回答問題和解決麻煩」。
當臉書成為超越國界、串連全世界的新力量，這個影響力以及背後需要承擔的責任，可能就不是一個年僅34歲的祖克柏所能負荷的。
地表上從來沒有人擁有過祖克伯這樣的權力：他一手掌控著全球22億人生活消費和心情偏好的「大數據分析」；管理後台擁有全球最大的圖像影片；它獨門的演算法能夠不斷改變廣告商推播的計價模式；他手中還掌握有散播假新聞的帳戶來源和IP …在祖克柏臉書帝國的超級大數據，正是全球任何一個超級強權最渴望的機密情報。而臉書卻如此輕易地外洩給一家外部業者！
成千上萬的臉友、知名影星，紛紛發起了「刪臉書」運動，抨擊臉書竟在使用者毫不知情的情況下，將他們的個資提供給業者在臉書上做心理測驗，借以取得用戶消費數據。臉書股價連番重挫，日前更因為營收成長令外界產生疑慮，在一天內暴跌19%，市值一口氣蒸發掉1194億美元(約3•65兆台幣)，創下美股上市公司有史以來單日最大跌幅。
事發當下，六神無主的祖克柏也曾經鬧神隱，5天之後，他終於選擇出來面對。其實，熟知祖克柏的人都知道，這位架構出全球社交網站的網路天才，卻天生有社交障礙。
祖克柏從小深迷電腦程式的世界，沒有朋友；高中時期抱持極端個人主義，獨來獨往；即使到了哈佛大學，也被學弟評為「對話沒有感情的獨行俠」，當他頭一回要面對美國參眾議院議員聯合聲討，祖克柏一度恐慌症發作，驚慌失措。
為了扛起總市值超過一千億美元的臉書帝國，平日只穿襯衫和牛仔褲的祖克柏，頭一次西裝筆挺，在經過律師群和公關公司事前沙盤推演的團隊特訓下，獨自一人面對全美國44張最犀利的嘴。
以懇誠語氣公開致歉，祖克柏坦承臉書犯下的資安漏洞，也提出具體補救措施；面對議員們質疑「大到近乎壟斷」的臉書如何自我監督？祖克柏帶頭嚴格執行今年5月上路、號稱「史上最嚴格個資法」的一般資料保護規定（General Data Protection Regulation，簡稱GDPR），重新更正隱私條款；斥巨資、將臉書維護資安的人員由原先1萬5千人增加至2萬人；並取消第三方網路或APP原先可以獲得臉書使用者資料的權限。
在處理假新聞部分，祖克柏也展示具體動作。例如為避免2016年俄國干擾美國選舉再度上演，宣布關閉三十多家在臉書上散布謠言、意圖操弄今年期中選舉的假帳號。聽證會結束後，臉書股價以上揚4•5%來力挺祖克柏在國會表現穩健。
儘管如此，這位一手打造千億臉書傳奇的年輕科技富豪，一時仍無法從資安風暴和假新聞泥淖中脫身。當臉書成長趨緩、未來將面臨巨額賠償，而Snapchat等後起之秀，紛紛乘隙而上，誰將取代之成為下一個臉書？或者臉書能一掃陰霾、王者歸來？精彩的社群網路爭霸戰，正要開打！
(資深撰述 張甄薇)
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更新時間：2018/09/27 09:37