oBike程式系統故障　害民眾多付3次押金

oBike傳出消費爭議，民眾在借車前，其實先得付一筆900元的押金，但就有民眾付款時程式故障，以為沒付成功，多按了好幾次，最後帳單來才發現，都有被扣到款，投訴業者卻是讓他等了好多天。

台北市拖吊oBike暫放龍門國中地下室，100多台數量不多，北市府遭批評沒祭鐵腕，但現在oBike又有爭議。

記者譚伊倫：「騎oBike之前，得先付900塊錢押金，不過就有民眾在按程式時，說交易沒成功，因此多付3次，但到現在押金還沒拿回來。」

系統故障民眾付押金等不到回應，多按了好幾下，看到帳單發現居然付了3次，雖然已經投訴業者，但等押金還是等到天荒地老。

台聯台北市議員陳建銘：「網路上沒有呈現交易完成的狀況，所以連續交易3次，那後續跟公司接洽，也沒有達到退款目標。」

oBike總經理王妍婷：「那天系統問題，有漏這一大筆，所以我們隔了超過10天，我們才發現這個退款需求，我們也立即幫他去退了」

業者承認的確有疏失會盡快補救，不過議員也發現，oBike不管是車體檢驗報告，或是產品投保都隸屬大陸，就連我消保官也建議，應該有台灣官方證明，不然民眾騎上路發生問題，勢必又有不少爭議。