瑞芳郵局爆員工侵占保費 民眾上門解約

記者 劉欣逵 報導

2017/07/27 11:16

瑞芳郵局爆發張姓員工侵占客戶保費達4億元,消息一曝光不少民眾上門辦理解約,就算不是張姓員工經手的民眾也不放心,跑一趟郵局了解,中華郵政表示會承擔到底,民眾權益不受影響。

民眾拿著證件、保單相關資料圍在承辦人員身邊,就是要確定繳納的錢還在不在,會不會受影響?瑞芳郵局爆發員工侵占客戶保費,消息一曝光民眾連忙上門解約。

 


民眾:「錢四腳人兩腳人怎麼不會怕!」

就算不解約也要了解權益會不會受影響,張姓員工涉嫌從民國98年開始,向客戶收取年度保費後自行保管,然後再代為分期繳納,中華郵政清查這名員工經手的契約800件,保戶有300多人侵占的保費達4億元。

民眾:「我覺得這個人很親切,所以辦的人沒有想到那些,既然發生了,郵局要處理這樣就好了。」
 


就是利用客戶的信任,員工有上下其手的機會,瑞芳郵局特別設立專區,為保戶辦理解除契約,歸還已經繳的保費,強調權益不受影響,不過這事件難免衝擊民眾對郵局信心,就算不是張姓員工客戶,還是有部分民眾跑一趟郵局了解,不想辛苦錢化為烏有。

更新時間:2017/07/27 11:43