台鐵台中站今（13）日上午發生一起暴力事件。（圖／台鐵提供）
台鐵台中站今（13）日上午發生一起暴力事件，一名女子因遲到沒搭上火車，於是請求售票員幫忙換票，後續售票員也依規定協助，改成最近、可不佔座改乘的班次，沒想到該名女子因不滿處理結果，不僅言語攻擊，還拿檯面上的零錢盤朝售票窗口猛丟，導致售票員眉角被打中浮腫，後續由轄區鐵路警察局台中分局帶回女子偵辦。
女子持原定7時整從台中開車的371次車票，至窗口求換票。（圖／台鐵提供）
事發於今日7時30分，女子持原定7時整從台中開車的371次車票，至窗口反應其逾時不及乘車，售票員依照規定，協助為其簽註最近105車次，可不佔座改乘，但溝通過程中，女子對於處理結果不滿，先是言語攻擊，並將檯面上零錢盤自售票窗口用力投向售票員，售票員因閃避不及，造成眉角被打中浮腫，受到驚嚇。
台鐵也說明，當下售票領班與值班站長立即報警，由路警迅速至現場處理，另陪同售票員至鄰近醫院就醫驗傷，上午台鐵董事長杜微也親至台中站關心受傷售票員與案情。
台鐵公司強調，針對該起旅客個人不理性行為，除深表遺憾外，後續各級主管會關懷同仁身心狀況，並全力支持協助同仁法律追訴及維護權利。
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更新時間：2024/10/13 16:07