台中消防局的話務量平均每年超過17萬件。（圖／TVBS）
台中市政府消防局119話務量平均每年超過17萬件，其中每月有近百件是酒醉、精神異常或惡意騷擾電話，嚴重影響消防人員的救援工作，還有少數民眾經119派遣員勸告仍不改善，執意無故佔用119專線，日前還有一位民眾報案稱「社區大火」，消防隊火速趕抵現場，發現沒有任何火災，浪費社會資源，消防局將對當事民眾開罰1萬元，以示警惕。
無故占線或謊報災情，將有可能被開罰。（圖／TVBS）
消防局表示，若民眾無故撥打佔線119，可依據《消防法》第36條規定，違反第18條第2項規定，無故撥打報案電話或謊報火警、災害、人命救助、緊急救護情事，將處以新台幣1萬元到以上5萬元以下罰鍰。
消防局也呼籲民眾將資源留給需要的人。（圖／TVBS）
台中市政府消防局舉例，今（113）年2月4日，接獲西區某男性民眾撥打119專線報案，稱家中社區1樓發生大火，燃燒大量紙箱及雜物，請求儘速派消防車前往搶救，消防局獲報後，緊急派遣7輛消防車及1輛救護車前往現場，到場後卻未發現任何起火情形。
消防局指出，經調閱監視影像及通話紀錄，確認為謊報119案件，此行為已違反《消防法》第18條第2項規定，將裁罰1萬元，以示警惕。
消防局長孫福佑表示，119專線是救急救難的生命線，災害搶救及緊急救護分秒必爭，遇有民眾亂打119時，可能導致119報案緊急電話遭到佔線。希望市民珍惜消防資源，亂打119不僅會被處罰，還會影響到其他真正需要幫助的市民，請不要以身試法，讓真正需要幫助的民眾能及時獲得救援服務。
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更新時間：2024/06/29 11:45