台東縣消防報案無效電話 一年超過上萬件

台東縣消防局統計112年無效報案電話高達1萬2千餘通，約佔四成的總報案電話量。消防局表示，無效報案電話中惡意謊報、酒醉、精神異常電話只有13件，但消防局仍在今年針對小孩嬉鬧重複撥打及民眾精神狀況不穩定惡意騷擾進線等兩案開立舉發單。消防局呼籲民眾珍惜救災救護專線，提醒勿因酒醉、嬉鬧及惡意騷擾佔線而輕易試法。

112年6月21日《消防法》已修正公布施行，無故撥打消防機關報案電話，或謊報火警、災害、人命救助、緊急救護等情事，依消防法第36條規定，罰鍰已提高至新臺幣1萬元以上5萬元以下。台東縣消防局表示，中央統計近年全省各縣市與救災救護無關的進線電話約占所有進線電話的4成以上，台東縣統計數據也在四成左右。這四成無效報案電話中以無聲、直接掛斷、撥號錯誤佔絕大多數，這1萬2千多通無效報案電話耗費太多救護能量，讓忙於緊急應變之119受理人員相當無奈，民眾需要多加注意，珍惜救災救護資源，留給需要即時幫助的人。
消防局也提醒民眾撥119報案時，請謹記「人、事、時、地、物」等重點，告訴119人員，「發生何事？需要消防車(救災)或救護車(救護)」、
「案發地址(附近明顯標的物)」、「有無人受困等現場狀況」、「發生時間」等，並提供「報案者身分、姓名、連絡電話」，以利消防局盡速派員前往現場協助。