送餐慢遭飆罵! 影片PO網「釣出」更多苦主

記者 鍾尹倫 曹佼人 / 攝影 林志偉 報導

2023/04/03 18:21

有外送員分享影片,消費者因為收到餐點慢,居然當面飆罵,連三字經都脫口而出!影片分享到臉書社團,不少外送員分享,有送過同一家餐廳的餐,認為業者動作慢,也要負責任。

 

民眾vs.外送員:「你讓我等這麼久,那個哪個,我們5分要拿到餐點,到20分還沒送到,休息時間不到1個小時欸,你要拖多久。」

顧客因為收到餐點慢,狂飆外送員三字經,送餐對話全被錄下。

民眾vs.外送員:「啊我們就兩單啊,兩單不會先送過來嗎。」
 


就算努力解釋,顧客也不聽,讓外送員傻眼PO上網,網友也紛紛留言說,這位客人怕等就不要叫外賣啊,也有人說告到底就對了,有問題去找平台,幹嘛找外送員麻煩,其他外送員也分享這名奧客點的是「拖餐名店」,早就拒絕送他們的單了。

原來這位客人點的餐廳,是桃園一家粥品店,假日中午時段,客人也都排隊等餐,也有外送員正在等單,但如果外送員,或顧客態度不佳,通常外送可以給予差評回饋,但店家動作太慢影響到送餐要怎麼辦。

外送員:「等太久就不要送就好,就棄單就好了。」

外送員:「報警啊,不然就是不要給他餐,有時候沒有外送員,他就會被夾單,夾單就是,不一定你點的東西就會馬上送給你。」


也有外送平台業者說,若遇到這樣的狀況,會和商家了解情況,分享接單、備餐小技巧,提升該商家外送品質,顧客或外送員,若遇到狀況,也可以和平台反應。
 

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更新時間:2023/04/03 19:56