一群宜蘭的遊客，24日到苗栗明德水庫，原本要搭乘太陽能船，但到場時，導遊發現，船上竟然有其他散客，相當不滿，立刻向店家反映，指出當時明明說好，要包三艘船，店家也向散客解釋，強調能退票，或是搭下一艘船，沒想到店家一離開，導遊和四名散客，發生口角爭執，甚至動手拉扯，吵得不可開交。
導遊vs.散客：「怎樣怎樣，現在罵人嘛，為了你我們站在這。」
搭船處的一旁，好幾個人，吵成一塊，音量、越來越大。
導遊vs.散客vs.店家：「真的很不好意思是我們不對，站在那邊不要碰到我。」
穿螢光綠上衣的女子，上前勸架，但沒什麼效果，雙方繼續吵，還動手拉人。
導遊vs.散客：「你說我不要碰你，到底是怎樣，你碰我幹嘛。」
過程中，戴帽子的女子和另一方大力互推，衝突一發不可收拾。
導遊vs.散客vs.店家：「下車啦，是我們不對，是我們不對，不要再吵了，是我們不對是我們不對。」
這裡是苗栗明德水庫，24日當天，一群來自宜蘭的遊客共113人，準備搭太陽能船，但導遊發現，明明和店家說好，要包三艘船，船上卻有其他散客，她要求店家、立刻處理，想不到，最後導遊竟和4名散客發生爭執。
店家：「可以搭下一班嗎？如果說你們沒辦法等的話，我們可以退票這樣子，所以後來不知道為什麼，自由行客人跟小姐在吵架。」
店家指出，事發當時有請散客下船，但沒料到雙方吵了起來，另外一般包船一次一萬塊，但這群遊客，以每人2百計費，一艘船坐滿45人，總共只花9千，卻要求包船的待遇。
店家：「(導遊)她是說，跟我們的小姐有說要包船，可是我沒接收到這個訊息。」
溝通上的誤會，上演吵架事件但原本開心搭船，竟然變成導遊和陌生的散客破口大罵，互相拉扯，壞了出遊興致。
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更新時間：2019/04/25 16:28