出國在外，難免遇到班機延誤，耽擱行程，一般情況，旅客多半會選擇接受航空公司的食宿安排，但桃園一名林姓旅客，先前在羅馬遇到延誤時，卻堅持要繼續住在自己每晚要價台幣2萬8的飯店，由於差距太大，雙方鬧上法院，結果判決出爐，法官認定，航空公司要按照旅客實際開支賠償。
今年7月，住在桃園林姓一家四口到歐洲旅遊，結果人在羅馬要回台時，卻遇上班機取消。
航空公司說會安排合作飯店過夜，或提供一個房間130歐元的住宿補償，換算一下，4個人大約9千塊台幣，但林姓男子堅持繼續住在自己原本的房間，一晚2萬8。
消保官延誤判賠電訪，旅客他自己有去訂房間，可以主張那就看法院的判決如何。
這起事件，雙方鬧上法院，最後桃園地院法官認為，華航開票後更改航班，應該要對遲延運送造成的損害負責，並且認定，林家選擇原本住宿飯店、不移到華航簽約飯店有理，判華航要賠這2萬8。
旅遊街訪旅客：「每一個案子可能都有不同的考量，要看他被影響到的是甚麼，我覺得在合理的範圍，應該是可以啦。」
班機延誤，當然要賠償住宿開銷，問題是賠到多少才算合情合理？判決出爐後，航空公司以書面聲明，強調當時完全依公司運輸條款處置，也事前有告知旅客，如果自行安排住宿，補貼金額設有上限，接下來會盡最大誠意，在跟旅客溝通。
至於林姓男子同時要求航空公司要精神賠償約3萬多元，則被法官駁回。
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更新時間：2018/11/30 22:18