「是你親友刷的」 男遭盜刷控Google不退款

記者 葉韋辰 / 攝影 林亞男 報導

2018/10/24 17:35

台北有一名男子,最近檢查帳戶時,發現被扣了幾筆款項,原來是金融卡在網路商店被盜刷,向客服反應竟然被說,一定是被家人或朋友刷的,堅持不退款,讓他不能接受,不過至截稿前,GOOGLE還沒有做出回應。

 

拿出存摺,上頭好幾筆扣款都不是他的消費,李先生,發現從9月底開始,金融卡被拿去在Google Play商店,盜刷大約7筆,總計大約1300。


講到火氣上來,客服一口咬定,是認識的人所為,畢竟play商店有家庭功能,只要是被加入的帳號,都可以刷,同一張卡小額付款,或者是一個卡號,可以有不同帳號同時綁定。

不過李先生強調絕對是被盜刷,帳號內錢,直接被圈存,也讓他很火大,趕緊餘額都領出來,play商店堅持他得找銀行業者,提出盜刷證明,才能退款。不過專家說這是正常流程,但提醒民眾,網路商店盡量不要使用金融卡。
 



對此至截稿前,google沒有回應。小額消費盜刷案件多,還是消費後就把信用卡資訊刪除,才能從源頭避免盜刷麻煩。

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更新時間:2018/10/24 17:53