屏東有一名賴先生控訴，到大賣場購物，卻遭到美容保養專櫃的店員，以免費體驗名義把他帶到巷子裡的小店面，就著昏黃的燈光，不明就裡簽下合約，分期付款買了19項產品，要價13萬多，而且刻意當場開封，甚至在瓶子上寫下他的名字讓他無法退貨，家人質疑他被設陷阱，投訴消保官求援。
當事人弟弟vs.店員：「他只使用了三瓶四瓶，是這樣的…沒關係，你說19瓶他當下都有使用過？你提出你的證據！」
賴先生不明究裡簽了約，一口氣買了19瓶精油及精華液等產品，在弟弟的陪同下要來退貨，與店員發生爭執，讓他們很不服氣！
當事人弟弟：「我大哥可能有問她說，那痠痛的部分有嗎？她說可以體驗。」
他說，9月6日當天，哥哥到大賣場買褲子，店員說可以解除痠痛，帶著他到50公尺外，巷子裡的專櫃去試用，卻鼓吹哥哥買產品，說得不清不楚，還藉著昏黃的燈光要哥哥簽下合約，一口氣買了19瓶的產品，分36期付款要價13萬多，而且當場拆封簽名，設陷阱讓他來不及反悔！
當事人弟弟：「開了我的，我放在你那兒，這樣算我的，但是我不能退。」
店員：「當下大哥簽寫分期單，然後分期公司他也有打電話給大哥照會。」
還好最後在消保官幫忙協調下，賴先生解了約、賠了2萬元了事。
消保官吳清宜：「等他沒拒絕之後她就開始幫他開瓶、幫他抹啊，然後有的就在瓶罐上面寫名字，而且消費者通常在寫的當中，他沒有注意到合約內容。」
消保官說這類訪問買賣糾紛層出不窮，九個月來申訴的14件，每個禮拜至少五通諮詢電話，大部分是美容保養品、書籍及網路補習，受害者以家庭主婦、學生及職業軍人居多，避免糾紛，一定要看清訂購單等合約內容，拿到正本，萬一有疑慮要解約得在七天內提出才有保障。
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更新時間：2018/10/11 21:10