隨著台灣人口逐漸老化，照護員不足的問題也愈來愈嚴重，全國照服員人數約2萬8000多人，缺口高達1.2萬人，在人力缺乏之下，有些非法業者會僱用逃跑的外籍看護，用1400元低於市場行情的價格搶市。因此有34家醫院推出「共享看護」的概念，一位看護照顧4位需要的人，費用是全天看護的一半，在紓解家屬的經濟壓力，同時又能保障看護品質。
護理師在病房裡看看病患的狀況，除了護理師之外，還有穿著藍色制服的照服員。
記者呂蓓君：「我們現在來到地方是樂生療養院，而這一層樓病房所在的位置是友善住院病房，在我身旁的是有10年經驗的專業照服員，她平常的工作就是照顧病患生活所需，同時搭配護理師以及像這樣子照服員，在費用上面還有品質上面都能讓家屬大大的喘息。」
照服員熟練的幫患者拍背，同時再替另一床的病患換尿布。
照服員：「工作有餵奶灌食這樣子，就吃飯的話就是餵飯這樣子。」
當初會踏入這個產業，則是因為自己家裡有需求，於是一頭栽進這個產業。
照服員：「花蓮也沒什麼工作，就想說去上這個課，上這個課之後來去學習這個，爸爸生病也可以照顧爸爸。」
耕莘醫院從105年起開始推動一對四的共享看護服務，同時也和在地50多家長照機構簽約，約有28位照服員，三班制24小時照顧，以每天550元收費照顧急性醫療需求的機構住民，針對一般民眾的1對4共聘看護服務，則收取1000元費用。
樂生療養院護理科主任鄭涵菁：「家屬的消費額度他就可以降低，而得到差不多的照顧方案，這樣子減輕家屬的照護負荷，對我們來講是我們中心照顧的宗旨。」
全台灣超過12萬人接受過長照服務訓練，但曾實際投入的只有3成多，以106年為例，照服員人數2.8萬人，根據衛福部推估，全國照顧服務員需求是3.1萬到3.9萬人，但高推估還缺1.2萬人。在人力缺乏之下，有些非法外籍看護趁機以低於市場行情的價格搶市，因此醫院的角色相當重要，要如何管理合法照服員品質。
樂生療養院護理科主任鄭涵菁：「在照護品質上我們也有監控，內控跟外控，所以對於照服員他的照顧素質來講，我們醫院來講我們不請外勞，所以大家都可以很放心，再加上我們的護理團隊加入，又有醫療的品質。」
共享的機制其實對家屬來說有很多好處，以台灣籍的看護來說，一天24小時沒人幫忙換班，費用2200-2500元，一個月就至少要6萬多，共享方案大部分是1位看護對4位需要照顧的人，12小時2人輪班，費用約在1000-1200之間，費用相對親民很多。
家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧：「這些看護都比較像是個體戶，其實他的品質的管理，或是跟醫院的護理人員怎麼分工，其實並沒有很好的嫁接，所以在這個情況之下，家總就希望能夠來推動這種共聘制度。」
包括醫院自聘模式、醫院委外或是醫院推介，各有優缺。目前全台約有34家醫院，包括19家區域教學醫院(55.9%)、9家地區教學醫院(26.5%)、6家地區醫院(17.6%)參與。
家庭照顧者關懷總會秘書長陳景寧：「現在大概有3種模型，第一種是主要是以門諾醫院，他其實已經做了快6年多的時間，他是全院進入到這種全院都可以各個病床都可以，推動這種共聘看護，只要民眾有需求。」
透過共享的模式不但能讓家屬喘息，也能讓人力缺乏的看護更有餘力照顧其他人，加上醫院幫忙品管找到品質優良的看護，媒合有需求的病患，達到雙贏的效果。
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更新時間：2018/08/13 23:00