過期限才拿到成績 家長控保證班拒退費

記者 李若雯 / 攝影 黃俊維 報導

2018/06/20 15:58
示意圖/TVBS

想考好學校報名保證班,沒考到好成績,家長控訴無法退費!台北市一名家長幫孩子報名國中會考5A+保證班,契約上載明沒考到5A+,在指定期限內拿成績單退費,沒想到家長拿到成績單發現沒考到5A+時,早過了指定期限,家長想退費被拒絕,補習班最後回應願意退費。

國中會考成績出爐,學生們都想考得好學校事前,不少學生會報名所謂的保證班,但卻傳出有爭議。

 


台北市一名陳姓家長報名知名補習班,5A+保證班,契約上寫沒考到5A+憑成績單退費,雙方1月20日簽約,契約上載明6月5日到6月10日退費,沒想到成績單6月8日寄發,再加上9、10日週末,家長等到11日才收到成績單,發現孩子沒有5A+向補習班要求退費,卻被拒絕。

補教品保協會理事長丘昌其:「我們基本上都不鼓勵也不贊成(保證班),理論上是不可以做的,如果業者是提供特別優惠給學生,我想這樣的保證是可以被接受的。」

補教業品保協會表示保證班本就充滿爭議,實際上所謂的保證班常常是買個心安,契約上往往有附加條款。如果學生有遲到曠課或是隨堂考沒到,標準就算沒考到保證班保證標準保證班,都可以不退費;補習班方面表示,既然家長是合理要求,他們願意退費。
 


民眾額外補習希望能獲得好成績,不過在簽約付錢時也最好看仔細,以免產生糾紛。

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更新時間:2018/06/20 15:58