高雄科工館停車場昨天晚上北館唯一一台自動收費機故障,結果收費亭值班人員聯絡不到人,導致汽車駕駛人被困在地下停車場,等了超過30分鐘才終於有人出現;而車場主管回應,當下收費機網路異常,值班人員在處理別館的收費問題才離開,並不是擅自離開工作崗位。
自動繳費機故障,停車繳不了錢,把車子開到人工收費出口,窗戶關起來沒人在,繳不了停車費,柵欄升不起來,車子被困在地下停車場出不去,駕駛氣到PO酸文說被困在高雄科工館地下停車場,以為自己人生快結束了,從9點多等到10點多才有人出現。
其他汽車駕駛:「遇到的話很麻煩,你就出不來啦。」
記者宋珮文:「科工館的營業時間到下午5點,不過地下室停車場有月租車位,因此24小時全天開放,一般來講出口都會有值班人員。」
月租車位的用路人進出只要持卡嗶一聲,不必再投幣繳費,而在北館有500多個車位,只設立1台自動繳費機,14日晚間網路出現異常,南館和北館同時間故障。
車場主管林小姐:「有把電話轉接到他們手機上,可能轉接的時候當下他正在忙,手機放在口袋裡面。」
車場主管說可能沒聽到轉接電話,當下值班人員在南館處理繳費問題,所以人不在收費亭,擔誤汽車駕駛10多分鐘的時間,不影響收費金額。
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更新時間:2018/05/16 13:23