電信業者推出499吃到飽，開辦首日就湧現人潮。圖／TVBS
中華電信推出限時「499吃到飽」方案，不限資格皆可申辦，台灣大哥大和遠傳電信也宣布跟進，剛上路就引發申辦潮，官網、門市全被擠爆。雖然大部分民眾都樂見業者降價促銷，但看在高資費老客戶眼裡卻相當不是滋味，認為自己被當成「盤子」。對此，中華電信也坦言，目前並沒有任何補償措施。
針對「499吃到飽」方案意外點燃老客戶怒火，中華電信稍早表示，目前並沒有相關補償措施，若客戶對於現行使用費率或綁約優惠有任何疑問，建議直接至實體門市或撥打客服專線；服務人員將依客戶門號實際狀況，提供最划算且適合的方案讓客戶選用。
據了解，中華電信8日晚間宣布，今（9日）起開放限時7天申辦「499吃到飽」方案，不僅不限資格、全民皆可辦，還能享有網路吃到飽、網內互打免費，以及網外通話180分鐘免費等優惠，幾乎殺到見骨，而遠傳和台灣大也隨即宣布跟進，讓4G低價資費戰又開打，才開放申辦第1天就引爆人潮。
沒想到，民眾爽搶便宜的同時，許多老客戶卻是怒火中燒，有人就抱怨「綁約老客戶都是白癡」、「去年5月才剛續約iPhone，月繳1399」、「月繳2699尊爵不凡，不離不棄，結果被當北七」；還有人說3月才被說服申辦699元方案綁約30個月，誰知現在竟出現499元吃到飽，根本就被業者耍得團團轉。
另外，跟進中華電信限時方案的遠傳則回應，這波優惠沒有針對老客戶的「回溯方案」，但未來公司將會視市場情況，不定期推出促銷優惠，希望能盡量滿足每位消費者的需求。
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更新時間：2018/05/10 00:23