示意圖。圖／TVBS
有名餐廳老闆娘在「靠北奧客」抱怨，店內明確規定「禁帶外食」，卻有客人訂飲料外送到店內，讓老闆娘好聲好氣向客人提醒不能用外食，沒想到對方竟對外送員說「那我不要了」，還指責老闆娘「是她不讓我喝的哦！」，讓老闆娘高EQ反擊化解尷尬，獲得網友讚賞。
這名老闆娘表示，當天一名外送員帶著將近10杯飲料到店內，但所有餐廳員工表示沒有叫外送，正當外送員要打電話確認時，某桌客人突然大喊「是我們叫的」；老闆娘見狀，客氣的向這桌客人說「不好意思，我們禁帶外食哦！」，沒想到客人竟嗆「那怎辦？那叫他(外送員)拿回去好了！我不要了」，還對外送員說「是她(手指著老闆娘)的問題哦！是她不讓我喝的哦！」現場陷入一陣尷尬。
此時，老闆娘對外送員說「多少錢？我付！下次只要是有打電話送我們店，除非是我們店的電話，要不請一律不要送！麻煩請跟你們店長說一下，謝謝」同時遞張名片給外送員，而外送員收下名片後，說了聲「好」，便迅速離開。
接著，老闆娘將飲料分給餐廳員工喝，但此舉引來這桌客人不滿，向老闆娘抱怨「只不過是個飲料，有必要這樣嗎？」，她回「這是原則問題」，客人嗆「好！妳看妳會不會因為妳的爛原則，損失一堆客人」，老闆娘霸氣回「如果是不能遵守原則的客人，不要來也罷」說完便轉身進廚房忙。
網友看完貼文大讚「老闆的EQ很高，是很棒的處理方式」、「給了一次方便，就會有無數次的隨便！」、「外送員沒白跑一趟，員工又喝到免費飲料，店裡規則也守住，真的是一舉三得」、「做得好，縱容不見得就可以留住奧客，卻可能把好客給推出門了」。
最HOT話題在這！想跟上時事，快點我加入TVBS新聞LINE好友！
◤超夯旅遊新玩法◢
更新時間：2018/05/04 15:45