逾12萬電動機車 交車就馬達異常、龍頭歪

記者 顧守昌 何宜信 報導

2018/03/23 15:22

台南一位楊先生花了12萬8千元,買了最頂級的電動機車,沒想到等了一個月交車當天,就發生更換電池時啟動異常,龍頭把手也明顯歪斜,原本約定隔天到其他門市修理,沒想到二度發生更換電池啟動異常、修繕工具故障,以及馬達電池座總成故障等問題,最慘的是沒有零件,機車得在車廠過夜;業者表示對於造成當事人不便很抱歉,也將會後續處理善後問題。

 


電動機車原本車身跟手把應該呈現90度,但消費者交車當天卻是明顯歪斜。電動機車車主楊先生指出,騎直線的時候機車的龍頭是往右轉的,若把龍頭轉正,車子會一直往左邊跑。



楊先生花了12萬8千元買了電動機車,等了一個月交車,除了龍頭歪斜,更誇張的還在後頭,交車當天試車就出現馬達無法啟動,換了電池才改善,接下來調整2次龍頭還是歪斜,只好約定隔天到有專業工具的門市調整,但隔天楊先生前往路上同樣又換了2次電池才發動,而且到了門市工具故障,花了一倍時間才修好,沒想到測試時馬達又無法發動,經過確認是馬達電池座總成故障,悲慘的是沒有零件,整部機車只能在門市過夜。
 


楊先生認為這是流程上的瑕疵,因為已經在最後一關,離開門市車子要牽出去,才發現問題。



電動機車總公司發聲明強調,故障車已經全力檢修中,也會協調代步車供車主使用,並跟對方討論後續事宜,而楊先生花了10幾萬購買新車,2天內騎了31公里都是為了維修,如今除了希望車子真的能修好,也希望業者真正重視品管,別讓下一位受害車主再出現。

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更新時間:2018/03/23 15:22