二月底不少大學陸續開學,也是託運機車的旺季,但有人投訴託運機車變成「托摔」機車。受害者說,他從苗栗將機車託運到台中,當時自己還用軟質泡棉來包覆機車,但收到機車時車身卻有多處破裂,花了3千多元才修復,託運業者說願意賠償,但還沒查出車子為什麼會損毀。但有修車行老闆推測,可能是託運量大導致車子嚴重擠壓或大力碰撞才會讓車身破裂。
機車托運後,裂縫從邊緣橫切到頭燈,車燈內部鎖螺絲的接頭壞了,車主更是氣壞了,明明有用軟質泡棉把車包起來,才托運送了一趟幾乎就像被車撞過一般,光是修理費就花了3千多元。
劉小姐說,去年12月把機車從苗栗的這家機車托運行送到台中,立即把車損情況告訴業者,但對方剛開始只說要賠500元。她說,託運行官網訂下賠償比例,運送途中損壞要賠50%的修車費,價錢談不攏後求助消保官進行調解,苗栗縣政府消保官王德基說,消費者有到場但是業者沒有到場。
車主指控業者態度消極,害她每天上班少了機車非常不方便,而且修車時還聽到機車行員工說車殼可能是受到嚴重擠壓,或是撞到才會出現裂痕。總公司會計回應,2次都沒收到調解書,現在已經跟車主達成共識並承諾會負責全額修車費。
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