上班族黏不黏銀行？　各年齡層大不同

上班族怎麼選擇與哪家銀行往來？中信金控旗下中國信託商銀調查，各個年齡層決定與銀行黏著度的原因大不同。

中信銀表示，針對20歲至65歲薪轉戶進行5184份的網路問卷調查，結果發現，最能影響20歲至39歲年輕族群與銀行往來程度的，是網路銀行或行動銀行服務的便利性，40歲至49歲客戶看重分行人員的服務品質，50歲以上客戶則注重銀行品牌形象。

不過，多數上班族會因為投資、匯兌、提領、轉帳等提供交易手續費優惠或減免，而加深與銀行的往來意願，上班族喜歡銀行提供的優惠活動與服務，依序為「專屬產品優惠」、「整合性金融服務」與「簽帳金融卡或信用卡店家消費優惠」。

調查也顯示，上班族每月領到薪水後，投資理財產品以保險占比最高，其次依序為房貸、股票、外幣與基金，其中，投入基金的薪資雖僅占整體的5%，仍高達78%受訪者表示有購買基金習慣，因此銀行提供手續費優惠可提高上班族與往來銀行的黏著度。（中央社）


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